Garantie sur les achats de vente privees !

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feelsicken Messages postés 2 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2008 - 2 sept. 2008 à 18:12
BmV Messages postés 86741 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2022 - 3 sept. 2008 à 12:27
Bonjour a tous,

J'ai acheté un octobre dernier des chaussures de randonnée sur 1 vente privée du site 24h00.fr.
Ces chaussures avaient un défaut et la semelle s'est arrachée, a ma grande surprise

Je contacte donc le site pour leur demander comment fonctionne la garantie, et a ma grande surprise, ils me renvoient un mail en me disant que ce n'est pas prévu...

Je m'étonne que
1. les vices caches ne soient pris en compte par aucune garantie
2. je n'ai aucune explication supplémentaire (j'ai quand même paye les chaussures 130 euros + frais de port !!!)

Quelqu'un connait-il les dispositions légales et/ou les recours pour ce genre d'"arnaque" ?

En attendant, je ne saurais que vous conseiller d'éviter d'acheter sur ce site !!

Merci d'avance
Gilles.

3 réponses

bb25 Messages postés 330 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 114
3 sept. 2008 à 08:12
Bonjour lis bien leur clause de de garantie, il y en a une :
http://www.24h00.fr/cgv.php
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