ACER CHARNIERE CASSEE

Sur le forum j'ai laissé l'adresse du fournisseur de la coque au canada.
Il faut desserrer les charnières (dessertir) pour quelle soit un peu moins dur et le reste est un jeu de patience et de méthode
Bon courage.

Bonjour,

je viens de recevoir aussi mon nouveau couvercle avec des charnières très grippées. Quels sont vos conseils pour assouplir les charnières ?

Le meillleuir recours serait un peuit-être un recours collectif (Class action) contre eux. À ce sujet, nous avons présentement l'avantage de voir clairement que nous ne sommes pas les seuls et que plusieurs consommateurs ont exactement les mêmes problèmes avec leur portable.

Ici au Québec, nous pouvons bénéficier de ce que l'on appel la garantie légale qui est censée nous protéger contre les vices cachés. Toutefois, il faut justement prouver qu'il s'agit bel et bien d'un vice caché: ce qui devient heureusement de plus en plus évident à la lecture des interventions des très nombreux consommateurs au prise avec le même problème.

Finalement, si on continue à refuser de réparer mon appareil, il est clair que je n'aurai d'autre choix que de poursuivre le fabriquant!

Entre nous, j'ai des droits et je compte sérieusement les faire respecter!

Je viens de rejoindre le service à la clientèle de Acer Canada et ceux-ci ont été nullement diplomates. En fait, ils me recommandaient de les rejoindre par le biais d'une ligne téléphonique payante et on refusait de me parler.

Par conséquent, puisque l'on ne me laisse pas le choix, je serai dorénavant aussi diplomates qu'eux... Les lois sont les lois et les devoirs et obligations sont les devoirs et obligations...

Je l'ai acheté chez notebooksolutions.

salut java31, ta solution m'intéresse car je suis moi aussi confronté au problème Acer. J'ai réussi à sortir les charnières mais je n'arrive pa à les désassembler : il y a un rivet qui empêche de séparer les deux parties. peux-tu me dire comment tu as fait exactement et où se trouve la colle que tu as cité dans ton message ?
merci

idem j ai le même soucis avec mon extensa 4100 quelle est la méthode ou l'astuce pour stopper la fissure car malgré des recherches sur ebay, etc etc rien trouvé comme cover pour mon modèle, donc le top c est que ceux qui ont trouvé l'astuce ultime pour stopper l'accroissement des fissures qu ils nous laissent l'astuce merci d'avance

En fait, j'ai bien peur que la seule façon de mettre fin à l'évolution de la fissuration près de tes charnières soit de faire changer le couvercle du portable par un professionnel. À ce sujet, la pièce semble disponible chez certains fournisseurs, et ce, comme le suggère un Internaute un peu plus haut dans ce forum.

Toutefois, je te suggère d'envoyer une mise à demeure à Acer avant de faire réparer ton ordinateur à tes frais. À ce sujet, il ne faut par oublier que dans plusieurs pays nous bénéficions d'une garantie légale censée nous protéger contre les vices cachés. Par exemple, il me semble anormal que plusieurs consommateurs aillent payé près de 1000 dollars pour un portable dont des fissures se forment aux charnières prématurément, et ce, d'autant plus que nous ne sommes réellement pas les seuls. On pourrait donc s'attendre, par exemple, à ce que nos portables présentent une durée de vie d'au moins 3 ans sans ce genre de problématique qui semble pourtant très courant chez les propriétaires de certains modèles d'ordinateur fabriqué chez Acer.

Finalement, de quel pays es-tu? Je te pose la question, car j'essaie d'évaluer la faisabilité d'intenté un recours collectif et non de poursuivre Acer de façon individuelle!

Pour l'écran j'ai déjà essayé plusieurs fois de le rebrancher et ça ne fonctionne toujours pas. Par contre pouvez-vous me dire où se situe la lampe, je ne savais même pas qu'il y en avait une ? Merci

J'ai exactement le meme probleme que vous! contacter moi : julienbeuvens@hotmail.com

Le rétro-éclairage c'est une petite carte électronique située en bas à droite de l'écran qui ne fonctionnait plus et qui gère l'éclairage de l'écran via des petits tubes néons. Maintenant ça remarche. Pour les charnières tout refonctionne comme à l'achat du pc, ce qui sous-entend certainement que dans quelques années le même problème réapparaitra certainement...... Ya pas de miracle. Mais vu le prix d'achat du pc je pense que ça vaut le coup de prolonger un peu son existence. Bon courage à tous

J'ai reçu et installé les nouvelles charnières commandées au Canada. Ça fonctionne bien pour l'instant et je n'ai pas eu à toucher au rétroéclairage. Le changement de charnière n'est pas trop compliqué si on prend son temps et je ne suis pas un grand bricoleur pourtant. Je vous conseille de commander directement les charnières plutôt que de s'adresser de nouveau à ces rigolos de chez Acer.
Ce n'est pas dit que les fissures n'apparaitront pas de nouveau, pour l'instant la rotation de l'écran se fait bien et n'est pas dur.