Extension de garantie apres une réparation???

Fermé
hbhh -  
BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela va faire la 2ème fois que j'envoie mon PC HP en réparation en moins d'un an (donc toujours sous garantie).
Après cette réparation, pourrais-je avoir une extension de garantie? ou la garantie reste l'initiale? (c'est-à-dire 1 an)

Merci d'avance...

2 réponses

jee pee Messages postés 41515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 717
 
Bonjour,

C'est la garantie initiale qui s'applique. Certains SAV sérieux donnent des documents qui indiquent la durée d'immobilisation de la machine pour la/les réparation/s et cette durée, pendant laquelle la machine n'a pu être utilisée, vient se rajouter à la durée de garantie initiale.

cdlt
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