Extension de garantie apres une réparation???

Fermé
hbhh - 12 oct. 2008 à 17:29
BmV Messages postés 91382 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 12 oct. 2008 à 18:02
Bonjour,

Cela va faire la 2ème fois que j'envoie mon PC HP en réparation en moins d'un an (donc toujours sous garantie).
Après cette réparation, pourrais-je avoir une extension de garantie? ou la garantie reste l'initiale? (c'est-à-dire 1 an)

Merci d'avance...

2 réponses

jee pee Messages postés 40486 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 9 429
12 oct. 2008 à 17:46
Bonjour,

C'est la garantie initiale qui s'applique. Certains SAV sérieux donnent des documents qui indiquent la durée d'immobilisation de la machine pour la/les réparation/s et cette durée, pendant laquelle la machine n'a pu être utilisée, vient se rajouter à la durée de garantie initiale.

cdlt
1