Alcatel 0T-C701

Bonjour, ma mere a acquis le telephone portable 0T-C701, j'ai installer le logiciel pour transferer des donnés de mon pc au telepone et vice vers sa . . . Lorsque que je connecte le telephone, il me dit de verifier si le mode de communictation Est ''port-com'' Mais je ne sais pa si il est dans ce mode . . . Et lorsque le logiciel ce lance Le telephone n'est pas connecter . . .

Est-ce quil faut que je telecharge un pilote ? si oui le quel ?

Merci de vos reponses . . .