Problème Pack Essentiel Fnac

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lundi 30 juin 2008
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12 mars 2009
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 Domo -
Bonjour à tous... !!!

je viens d'acquérir un PC portable, et j'ai acheté le pack essentiel fnac afin d'avoir un antivirus (bit defender) digne de ce nom...

seulement, il y a un problème lors de l'installation...

une fois que j'ai donné ma clé pour valider mon produit, bit defender m'informe que on système d'exploitation n'est pas bon : j'ai windows vista 64b, et il m'informe que seul le 32b est compatible...

Alors que dans la notice, il est bien précisé que le logiciel est compatible avec vista 64b !!!!!

pourriez-vous m'aider à trouver la formule magique ??????

je vous en remercie d'avance...

1 réponse

Fait une capture du message d 'erreur, imprime le, retourne au magasin et dis leur que étant un novice tu es ravi d'avoir affaire à des professionnels comme eux...

Ils devraient corriger ça. Je pense même que tu peux exiger l'installation par un de leurs techniciens ça t'évitera des surprises une fois chez toi...
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