Messenger - Perte de ma liste de contacts Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
suite à l'installation de Windows Live Messenger sur mon mobile, je me suis connecté, il a alors fallu synchroniser les contacts.
Il y a eu visiblement un soucis lors de cette synchronisation, et je me retrouve avec une jolie liste de contacts vide, je ne peux la récupérer nulle part (Windows Live Mail, Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger)
Ma liste de contact a été purement et simplement effacée.
J'ai contacté Microsoft afin de pouvoir récuperer, ne serait-ce que partiellement ma liste de contact; je suis toujours dans l'attente d'une réponse.

Je ne cherche pas de solution sur ce forum, je ne pense pas que vous puissiez y faire quoi que ce soit étant donné que les opérations s'effectuent sur leurs serveurs.
Je viens juste vous prévenir qu'avant d'installer WLM sur PPC, pensez à exporter votre liste de contacts.

;)

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Je viens de me rendre compte qu'en allant dans :
Options > confidentialité
on retrouve nos contacts, même ceux supprimés.
Plus qu'à les rajouter manuellement.

Utilisateur anonyme · Answer

Ils m'ont répondu, mais pour faire plus simple, quand on est dans Confidentialité, suffit de faire clic droit sur le contact pour l'ajouter. Et pour info, les contacts que vous rajoutez comme ça, n'ont pas l'avertissement pour vous ajouter étant donné qu'ils l'ont déjà fait.
A+

Bonjour,
Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Messenger.
 
Je m'appelle Youssef et votre problème de contacts manquants a retenu mon attention. Je m'excuse pour les désagréments que ceci a pu vous causer.

Pour rajouter un contact de votre liste de contacts :
1. Connect vous Messenger
2. Sur le menu deroulant, " Outils" puis " Options" and puis cliquez sur "Confidentialite"
3. Clique Droit de la souris sur chaque contact dans la Liste Verte, et puis " Ajouter le contact "Si le contact n'est pas dans la liste verte, ajouter le contact :
a. Dans le fenetre principale MSN Messenger, cliquez sur Ajouter un contact sur le menu Contact
b. Suivre ensuite les etapes du processus pour ajouter un contact. 

Si votre probleme persiste, n'hesitez pas a nous recontacter .
Nous vous remercions de votre patience et de votre support pendant que nous tentons de resoudre votre problem.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Cordialement,

Youssef
Service de support de Windows Live Messenger

houcine · Answer

slt à tous le monde.alors j'ai la solution pour ceux qui ont perdu leur contacts aprés l'installation de windows live messenger 9.alors suivi bien ces etapes : 
1- désinstallez windows live messenger que vous avez installé. 
2- supprimez tous traces de cette version,sous programme files effacez le dossiers de  widows live 
3-copiez ce lien dans votre barre d'adresse : 
 http://download.microsoft.com/download/6/d/2/6d299eac-7d56-4b42-acba-d7d05ada8a1b/FR/WLinstaller.exe 
4- puis enregistrez votre fichier sur votre pc 
5- cliquez sur cette fichier pour l'executer ,suiviez les pas  
6- dans la page qui s'affiche ou on vous propose de choisir les produits à installer choisis : messenger et mail puis cliquez sur( ajoute à l'installation)  
7- vous devez être  connecté c'est obligatoire pour que les composant s'installe en ligne  
8- patientez ,puis telechargement et installation finis. fermer 
9- et voilà l'msn s'ouvre entrez vous cordonnées et voilà votre liste de contacts et de retour . 
enfin je demande juste à chaque personne qui a résolu son probleme de me rassurer par méssage,parce que j'ai renconté la meme probleme. 

(Adresse mail supprimée, Modération CCM).

zaidoun · Answer

salut  tout le monde moi aussi  j'ai le  meme problème je n'arrive pas   récupérer mes contactes sur windows live messenger 2009 .alors je suis revenu a  msn 7.5  .je vous donne  la  solution pour  démarrer msn 7.5  .
1  installer msn 7.5 
2 sur licone msn au bureau  cilck  droit
3  proprièté
4 compabilité
5 décocher pour actvier windows 200 à la palce de win95
6 appliquer ok 
  et tu verra que msn  705  marche sans demander la mise a jour  crtique  de merde

Lefermeurdevolet · Answer

Bonjour à tous et à toutes, j'ai rencontré le même problème que le votre : perte de tous mes contacts msn. Cependant vous remarquerez que votre liste de contatc est intact dans votre boîte hotmail. j'ai trouvé une solution intermediaire. J'espère qu'elle vous conviendra: 

-Connectez vous sur votre boite hotmail.
-Allez dans options puis dans "autres options"
-Dan la partie "Personnalisation de vos contacts" cliquez sur "Exportation de contacts".
-taper les 8 chiffres puis enregistrer les contatcs.

Vous venez d'enregistrer vos contacts au format .CSV .Pour pouvoir les importer sur wlm2009 il faut convertir ce fichier en fichier .CTT

Pour faire cette conversion aller sur le site
 http://rhys.cx/cttconvert/csv2ctt.php

Selectionner votre fichier a partir de "parcourir" puis cliquer sur  "Submit!". Vous pouvez remercier le type qui a creer ce site de conversion carement génial^^.

Saye on y est presque! Maintenant, connectez vous sur Wlm2009 aller dans "contatc" puis dans " importer contact messenger " et ouvrez le fichier ctt. 

bravo, c'est fini.
Incovénient : faut attendre que vos contatcs vous accepte, et vos groupes ont disparu

j'espere vous avoir aidé, 
Adios muchachos!

mikimouse · Answer

Et quand a moi j'ai la solution ideale pour ce probleme!
ca m'a prit des heures de cherches mais j'ai enfin trouvé que la solution est de telecharger msn messenger 7.5!
apres ils vous demanderont d'installer une nouvelle version existante et puis cliquez sur oui!
apres une barre de telechargement automatique apparaitera, c'est celle de windows live messenger!
apres le telechargement! vous verrez que lors de l'installation l'espace demandé dans le disque est 117 mo!
quand a l'autre version telechargeable par le net ne nessessite que 49 mo.
et voila apres l'installation le probleme sera resolu tu aura tous tes contacts!
P.S.: n'oubliez pas de desinstaller windows live messenger de votre pc avant d'installer msn messenger 7.5!
ENJOY!!
A++++

mikimouse · Answer

essayez de telecharger wlm v 8.1.
Ca marche a tout les coups, meme si parfois ca se ferme tt seul mais bon, c mieux qu'une liste de contacts perdue.

-Zaro- · Answer

Bonjour à tous !

Moi le problème n'est absolument pas résolu ; j'ai eu beau utiliser la technique de Houcine (l'installation de mail et de messenger se figent à 99%...) ou celle de Zaidoun (j'ai beau mettre la comptatibilité de MSN 7.5 pour Windows 2000, je reçois toujours le message de mise à jour nécessaire vers WLM 2009...), rien ne marche. Toutes les versions antérieures ne veulent plus fonctionner, même en ayant bien désinstallé WLM 2009 ; on me demande à chaque fois de télécharger la dernière version...Quant à WLM 2009, j'ai eu beau l'installer 5 fois, en adoptant Messenger + mail, puis juste Messenger, ça ne me permet pas de visualiser ma liste de contacts (alors qu'avec Windows messenger (pas MSN ou WLM), je peux l'avoir, idem dans ma boîte hotmail).

C'est un gouffre sans fond...et j'exagère à peine ! On m'a obligé à télécharger une MàJ qui me prive au final de messenger...Halleluya !

Donc si quelqu'un a le même souci que moi, ou pense savoir d'où vient le prob, merci de me mettre au courant !

P.S.: Je rappelle que j'ai testé les solutions présentent sur ce topic (celle de Houcine notamment, qui avait l'air de fonctionner).

MiG · Answer

pour ceux qui veulent installer windows live messenger 2009 sans perdre leurs contacts vous effecer les traces de windows live puis techercher la version 2009, apres l'instalation et avant de lancer wlm 2009 telecharger le fichier faultrep.dll, copier ce fichier dans C>programmes files>windows live>contacts enfin lancer votre messenger

Messenger - Perte de ma liste de contacts

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