Messenger - Pérdida de mi lista de contactos Resuelto/Cerrado

Question

Hola,
tras la instalación de Windows Live Messenger en mi móvil, me conecté y entonces fue necesario sincronizar los contactos.
Parece que hubo un problema durante esta sincronización, y me encuentro con una bonita lista de contactos vacía, no puedo recuperarla en ninguna parte (Windows Live Mail, Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger)
Mi lista de contactos ha sido pura y simplemente borrada.
Contacté a Microsoft para poder recuperar, aunque sea parcialmente, mi lista de contactos; aún estoy esperando una respuesta.

No busco una solución en este foro, no creo que ustedes puedan hacer nada al respecto dado que las operaciones se realizan en sus servidores.
Solo quería advertirles que antes de instalar WLM en PPC, piensen en exportar su lista de contactos.

;)

Configuración: Windows Vista Firefox 3.0.1

Doraemon · Accepted Answer

Acabo de darme cuenta de que al ir a: Opciones > privacidad se encuentran nuestros contactos, incluso los eliminados. Solo queda añadirlos manualmente.

Doraemon · Answer

Me respondieron, pero para hacerlo más simple, cuando estás en Confidentialidad, solo es necesario hacer clic derecho en el contacto para agregarlo. Y para que lo sepas, los contactos que agregas así no tienen la advertencia para agregarte, dado que ya lo hicieron.
A+

Hola,
Gracias por contactar el servicio de soporte de Windows Live Messenger.

Me llamo Youssef y he prestado atención a tu problema de contactos faltantes. Te pido disculpas por los inconvenientes que esto te haya causado.

Para agregar un contacto a tu lista de contactos:
1. Conéctate a Messenger
2. En el menú desplegable, selecciona "Herramientas" y luego "Opciones" y haz clic en "Confidencialidad"
3. Haz clic derecho en cada contacto en la lista verde, y luego "Agregar contacto". Si el contacto no está en la lista verde, agrega el contacto:
a. En la ventana principal de MSN Messenger, haz clic en Agregar un contacto en el menú Contacto
b. Luego sigue los pasos del proceso para agregar un contacto.

Si tu problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Te agradecemos tu paciencia y apoyo mientras intentamos resolver tu problema.
Gracias por utilizar Windows Live Messenger. No dudes en contactarnos para más información.
Atentamente,

Youssef
Servicio de soporte de Windows Live Messenger

houcine · Answer

Hola a todos. Entonces, tengo la solución para aquellos que han perdido sus contactos después de instalar Windows Live Messenger 9. Sigan bien estos pasos:
1- Desinstalen Windows Live Messenger que han instalado.
2- Eliminen todos los rastros de esta versión, en Archivos de programa borren la carpeta de Windows Live.
3- Copien este enlace en su barra de direcciones:
http://download.microsoft.com/download/6/d/2/6d299eac-7d56-4b42-acba-d7d05ada8a1b/FR/WLinstaller.exe
4- Luego guarden el archivo en su PC.
5- Hagan clic en este archivo para ejecutarlo, sigan los pasos.
6- En la página que se muestra, donde se les propone elegir los productos a instalar, elijan: Messenger y Mail, luego hagan clic en (Agregar a la instalación).
7- Deben estar conectados, es obligatorio para que los componentes se instalen en línea.
8- Esperen, luego la descarga y la instalación finalizadas. Cerrar.
9- Y voilà, el MSN se abre, ingresen sus datos y ahí está su lista de contactos de regreso.
Finalmente, solo pido a cada persona que haya resuelto su problema que me lo confirme por mensaje, porque yo he tenido el mismo problema.

(Dirección de correo eliminada, Moderación CCM).

zaidoun · Answer

hola a todos, yo también tengo el mismo problema, no puedo recuperar mis contactos en Windows Live Messenger 2009. así que volví a msn 7.5. les doy la solución para iniciar msn 7.5.
1 instalar msn 7.5
2 en el ícono de msn en el escritorio clic derecho
3 propiedades
4 compatibilidad
5 desmarcar para activar Windows 2000 en lugar de Win95
6 aplicar ok
y verás que msn 7.5 funciona sin pedir la actualización crítica de mierda.

Lefermeurdevolet · Answer

Hola a todos y a todas, he encontrado el mismo problema que ustedes: la pérdida de todos mis contactos de msn. Sin embargo, notarán que su lista de contactos está intacta en su correo hotmail. He encontrado una solución intermedia. Espero que les sirva:

-Conéctense a su correo hotmail.
-Vayan a opciones y luego a "otras opciones".
-En la parte "Personalización de sus contactos" hagan clic en "Exportación de contactos".
-Escriban los 8 dígitos y guarden los contactos.

Acaban de guardar sus contactos en formato .CSV. Para poder importarlos en wlm2009 hay que convertir este archivo a formato .CTT.

Para hacer esta conversión vayan al sitio
http://rhys.cx/cttconvert/csv2ctt.php

Seleccionen su archivo a partir de "examinar" y luego hagan clic en "Submit!". Pueden agradecer al tipo que creó este sitio de conversión, es realmente genial^^.

¡Sì, ya casi estamos! Ahora, conéctense a Wlm2009, vayan a "contacto" y luego a "importar contacto messenger" y abran el archivo ctt.

¡Bravo, ya está!
Inconveniente: tienen que esperar a que sus contactos les acepten y sus grupos han desaparecido.

Espero haberles ayudado,
¡Adiós muchachos!

mikimouse · Answer

¡Y en cuanto a mí, tengo la solución ideal para este problema!
¡Me ha llevado horas de búsqueda, pero por fin encontré que la solución es descargar MSN Messenger 7.5!
Después te pedirán que instales una nueva versión existente y luego haz clic en sí.
Después aparecerá una barra de descarga automática, ¡esa es la de Windows Live Messenger!
Después de la descarga, verás que al instalarlo, el espacio requerido en el disco es de 117 MB.
Mientras que la otra versión descargable por internet solo necesita 49 MB.
Y ahí está, después de la instalación el problema estará resuelto, ¡tendrás todos tus contactos!
P.D.: ¡no olvides desinstalar Windows Live Messenger de tu PC antes de instalar MSN Messenger 7.5!
¡DISFRUTA!
¡A++++!

mikimouse · Answer

intenta descargar wlm v 8.1. Funciona a todos los golpes, aunque a veces se cierra solo, pero bueno, es mejor que una lista de contactos perdida.

-Zaro- · Answer

¡Hola a todos!

Para mí, el problema no se ha resuelto en absoluto; a pesar de haber utilizado la técnica de Houcine (la instalación de mail y messenger se congela al 99%...) o la de Zaidoun (aunque intento poner la compatibilidad de MSN 7.5 para Windows 2000, siempre recibo el mensaje de que se necesita actualizar a WLM 2009...), nada funciona. Todas las versiones anteriores ya no quieren funcionar, incluso habiendo desinstalado correctamente WLM 2009; cada vez me piden que descargue la última versión... En cuanto a WLM 2009, lo he instalado 5 veces, adoptando Messenger + mail, luego solo Messenger, y no me permite visualizar mi lista de contactos (mientras que con Windows messenger (no MSN o WLM), puedo tenerla, igual en mi bandeja de hotmail).

Es un abismo sin fondo... ¡y no exagero! Me obligaron a descargar una actualización que al final me priva de messenger... ¡Halleluya!

Así que si alguien tiene el mismo problema que yo, o piensa saber de dónde viene el problema, ¡gracias por informarme!

P.D.: Recuerdo que he probado las soluciones presentes en este tema (la de Houcine, en particular, que parecía funcionar).

MiG · Answer

Para aquellos que desean instalar Windows Live Messenger 2009 sin perder sus contactos, deben eliminar las huellas de Windows Live y luego buscar la versión 2009. Después de la instalación y antes de abrir WLM 2009, descarguen el archivo faultrep.dll, copien este archivo en C> archivos de programas > Windows Live > Contacts. Finalmente, inicien su Messenger.

Messenger - Pérdida de mi lista de contactos

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