Probleme de tiroir xbox360

Slt, j'ai déplacé ma xbox, il n'y a eu aucun problème au début j'ai pu jouer normalement mais pendant que je jouais elle s'est éteinte et rallumée toute seul et depuis le tiroir ne veut plus s'ouvrir comment est-ce que je peux faire ??
J'ai pas tellement envie de la ramené au magasins, elle n'est plus garantie.
Pouvez-vous m'aider svp ??
merci d'avance