Problème La POSTE colissimo international

Bonjour, j'ai un problème, voila :

J'ai envoyé le 29 mars un colissimo International à mon mari en HAITI. Mais il ne l'a jamais reçu, alors comme j'avais pris une assurance a hauteur de 1000€, j'ai fais une réclamation, et la poste ma repondu qu'ils avaient jusqu'a mi Aout pour retrouver mon colis, et que si ils ne le retrouvaient pas il me rembourserai sur facture. Dans ce colis il y'avait un portable (jai la facture) et un parfum (j'ai egalement la facture), mais pour le reste je n'ai rien, ce sont des vetements (costumes acheter chez DEVRED 80€ mais je n'ai pas de factures) il y'a également des t short (entout y'en a pour 230€ de vetements) a votre avis que puis je faire??

Merci de votre aide

emeline