Problème avec rue du commerce

Dou' Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai passé une commande jeudi dernier sur rue du commerce en paiement en 3 fois, j'ai par la suite annulé ma commande le même jour.

J'ai bien reçu la confirmation de l'annulation de la commande cependant le premier prélevement à tout de même été effectué.

Ce matin j'ai essayé de les joindre au service client impossible...

Comment faire pour être rembourser ??
Vais-je avoir les deux autres prélevements ??

Merci de votre aide
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2 réponses

  1.
    michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
     
    Cher client,

    Je suppose qu'entre-temps vous avez été remboursé.

    N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre commande lorsque vous rédigez un message :-)

    Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
    1
  2. sachamarciano Messages postés 45 Statut Membre 88
     
    Salut,

    1) Appelle ta banque et arrette les prelevements de Rue Du Commerce,

    2) S'ils ne répondent tout de même pas au service client, envoi une lettre recommandé-accusé de reception pour remboursement et service client défaillant.

    Voila,

    Cordialement,

    Sacha. =)
    0

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