Problème avec rue du commerce

Fermé
Dou' Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2008 - 22 juil. 2008 à 09:48
michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 - 27 août 2008 à 17:00
Bonjour à tous,

J'ai passé une commande jeudi dernier sur rue du commerce en paiement en 3 fois, j'ai par la suite annulé ma commande le même jour.

J'ai bien reçu la confirmation de l'annulation de la commande cependant le premier prélevement à tout de même été effectué.

Ce matin j'ai essayé de les joindre au service client impossible...

Comment faire pour être rembourser ??
Vais-je avoir les deux autres prélevements ??

Merci de votre aide

2 réponses

michaelservicequaliterdc Messages postés 181 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2010 7
27 août 2008 à 17:00
Cher client,

Je suppose qu'entre-temps vous avez été remboursé.

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre commande lorsque vous rédigez un message :-)

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
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sachamarciano Messages postés 43 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2009 86
22 juil. 2008 à 09:54
Salut,

1) Appelle ta banque et arrette les prelevements de Rue Du Commerce,

2) S'ils ne répondent tout de même pas au service client, envoi une lettre recommandé-accusé de reception pour remboursement et service client défaillant.

Voila,


Cordialement,

Sacha. =)
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