Problème avec rue du commerce

Question

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande jeudi dernier sur rue du commerce en paiement en 3 fois, j'ai par la suite annulé ma commande le même jour.

J'ai bien reçu la confirmation de l'annulation de la commande cependant le premier prélevement à tout de même été effectué.

Ce matin j'ai essayé de les joindre au service client impossible...

Comment faire pour être rembourser ??
Vais-je avoir les deux autres prélevements ??

Merci de votre aide

sachamarciano · Answer

Salut, 

1) Appelle ta banque et arrette les prelevements de Rue Du Commerce, 

2) S'ils ne répondent tout de même pas au service client, envoi une lettre recommandé-accusé de reception pour remboursement et service client défaillant.

Voila, 


Cordialement, 

Sacha. =)

michaelservicequaliterdc · Answer

Cher client,

Je suppose qu'entre-temps vous avez été remboursé.

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre commande lorsque vous rédigez un message :-)

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Problème avec rue du commerce

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