Manque de services

Bonjour,

J'ai un gros problème. Depuis qques temps mon pc portable ne veut plus rien savoir. Je n'ai plus d'accès internet, lorsque je vais voir sous cmd, ipconfig, ca me dit que je mon adresse ip est 0.0.0.0. Si je fais un ipconfig /renew, ca me dit : une erreure s'est produite lors du renouvellement de l'interface connexion reseau local : le serveur RPC n'est pas disponible.
Si je vais voir un peu plus loin sous services.msc, je vois qu'il me manque pleins de services, comme : appel de procédure distante, connexion reseau, etc....
Autre problème tout bête, lorsque je réduit une fenêtre, elle ne se "met pas en bas", elle disparait, et si je veux la réouvrir je dois le refaire depuis le debut.

Est-ce un virus? si oui comment y remédier sans devoir formater le pc?

j'ai deja essayer de lancer msblastremover, au cas ou, mais il n'a rien trouvé

Merci beaucoup de vos réponses