Problème Storex MPiX 357 disque dur - no hdd

Fermé
alef60 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2008 - 15 mai 2008 à 00:13
 mat63 - 1 janv. 2012 à 09:43
Bonjour,

Je vous fais profiter de mon expérience d'utilisateur du Storex MPiX-357, qui m'a donné du fil à retordre après avoir voulu changer le disque dur d'origine Hitachi 320Go par un disque WD 500Go. Pratiquement tous les cas cités dans les forums Storex MPiX 356/357 se sont produits, entre autres :
- blocage du menu du disque multimédia au démarrage
- le disque dur ne démarre pas avec affichage du message d'erreur NO HDD
- bruits inquiétants au lancement (activité anormale des têtes de lecture du disque)
- le disque démarre mais tout de même affichage du message d'erreur NO HDD
- le film se fige aléatoirement en cours de lecture

Tout cela est dû à un problème de sous-alimentation du disque dur (conception perfectible), que je n'ai pas rencontré avec le disque dur d'origine de 320Go. "Bizarrement", certains MPiX-357 avec 500Go d'origine semblent être également touchés par mon problème...

Voici mon avis sur le MPiX-357, déposé sur le site DivX Compare, exposant une solution :

"J'ai acquis le MPiX-357 320Go en remplacement du MPiX-355 320Go, en vue de bénéficier de l'USB Host pour la lecture de fichiers MP3/WMA. Je n'ai pas été déçu sur ce point, même si l'affichage des titres sur l'écran en façade aurait été un plus. L'interface graphique est autrement plus ergonomique que mon ancien MPiX. Les titres sont affichés en intégralité et la fonction d'aperçu, ralentissant fortement la navigation avec le MPiX-355, est ici (heureusement) absente. Quelle joie de naviguer rapidement entre les différents dossiers ! Petit bémol, le démarrage de l'appareil est plus long que celui du MPix-355 d'une bonne vingtaine de secondes. Au final, les secondes perdues au démarrage sont rapidement rattrapées (en comparaison avec l'ancien MPiX) au moment de la navigation.
- Mon premier souci concernant ce disque multimédia a été ressenti lors de l'utilisation de la sortie audio analogique RCA (gauche/droite), laquelle est victime de la présence de bruits de fond parasites permanents, identifiés par la suite comme provenant des mouvements de la tête de lecture du disque dur. Très gênant ! Heureusement, pas de souci pour la sortie audio numérique coaxiale (RCA).
- Deuxième problème, la présence d'une trame au fond de l'image affichée en composite (RCA jaune) et S-Vidéo, alors que mon MPix-355 s'en tirait merveilleusement avec sa seule sortie composite !!! Heureusement, l'image est superbe avec les sorties composantes (RCA YUV), que j'ai pu essayer plus tard, après le remplacement de mon rétroprojecteur par un écran LCD (52").
- Troisième problème : le disque dur IDE Hitachi T7K500 320Go n'est pas des plus discrets. Cela s'entend lors de la navigation mais aussi lors de la lecture d'un fichier trop fragmenté sur le disque. En comparaison, mon ancien MPiX-355 était relativement silencieux avec son Western Digital WD3200AAJB.
- Quatrième problème : l'évolutivité. A l'étroit avec mon disque de 320Go particulièrement après y avoir copié mes montages de vacances en MPEG2/AC3, j'ai décidé de changer de disque dur pour un 500Go et, tant qu'à faire, un Western Digital plus silencieux en l'occurrence le WD5000AAKB. Quelle erreur ! Si le changement de disque est relativement simple (avec perte de garantie constructeur, bien sûr), le formatage en FAT32 nécessite SwissKnife, présentant des incompatibilités avec Windows Vista... Les ennuis peuvent alors commencer : "NO HDD" - le disque dur ne démarre pas OU il démarre et s'arrête OU il hésite continuellement entre démarrage et arrêt, tout cela avec un léger clignotement de l'écran au moment du début de rotation du disque... Ayant cru à un problème de configuration de cavalier (CABLE SELECT par défaut), je me suis finalement ravisé après avoir sorti mon multimètre. Le bloc d'alimentation délivre bien 12V (un peu + même), mais il est loin de délivrer 5V, avec un peu moins de 4,8V... Electronicien de première formation (BAC F2), je démonte le circuit imprimé du disque et poursuit mes mesures. Le "5V" sur le connecteur 4 broches d'alimentation du disque dur (sur le circuit imprimé) est en fait mesuré à 4,65V. Mieux, l'énergie de l'électronique de l'écran situé en façade est distribuée à partir de ce même point. Ceci explique mes clignotements d'écran au début de rotation du disque, au moment où celui-ci demande le plus d'énergie (plus de 1,75 ampères dans mon cas). Fort de mes acquis, je court-circuite la broche distribuant 4,65V (après filtrage de l'alimentation 5V et l'électronique de mise en veille) avec l'arrivée "directe" du "5V" située sur la broche de sortie de l'interrupteur situé à l'arrière de l'appareil. Et là, "miracle", mon disque dur démarre normalement... Il ne reste plus qu'à couper le fil d'alimentation 5V du disque dur pour le souder directement à broche de sortie 5V de l'interrupteur. Brut, mais efficace. Je ne peux désormais plus laisser le disque multimédia en veille (ce que je ne faisais pas de toute façon) sans risquer de faire vieillir prématurément l'électronique du disque dur (côté 5V).
- Que de péripéties pour obtenir un appareil au fonctionnement fiable... j'ai failli regretter de vouloir augmenter la capacité du disque dur au détriment de la garantie.
J'espère qu'il s'agit là de défauts de jeunesse, car il faut préciser que j'ai acheté ce matériel à Carrefour au début de sa commercialisation. J'en suis maintenant très satisfait ! ;)"

Attention, je ne saurai être tenu responsable des dommages éventuels pouvant être causés par la mise en application des indications citées ci-dessus, effectuée à vos risques et périls. Veuillez tenir compte de la perte de garantie de votre appareil au moment de son démontage.

Sachez qu'avec ce montage*, l'utilisation de l'interrupteur ON/OFF (situé à l'arrière de l'appareil) implique pour le disque dur un fonctionnement identique à celui prévu à l'origine, en l'occurrence une alimentation continue du disque dur en tensions 12V et 5V. Seul le passage du disque multimédia en veille (à l'aide de la télécommande) est problématique du fait de l'alimentation continue de l'électronique du disque dur en 5V.

Je n'ai pas les connaissances nécessaires à l'appréciation des conséquences à long terme de l'alimentation continue du disque dur en 5V, si ce n'est un éventuel vieillissement prématuré des composants. Je rappelle que le fonctionnement normal du disque dur exige son alimentation simultanée en tensions 12V et 5V.

* Le montage proposé n'a pour but que de palier à la défaillance du bloc d'alimentation dans la délivrance d'une tension réelle de 5 volts, en apportant au disque dur une tension de fonctionnement acceptable.

N'hésitez pas à me contacter si vous êtes tentés par ce montage, dont j'ai pris quelques photographies.
A voir également:

35 réponses

Le formatage par défaut est FAT32, mais il fonctionne également en NTFS
3
Bonjour,
Je viens d'acheter, pour presque rien mais avec une garantie de 3 MOIS, un STOREX MPIX 357 contenant un disque dur 750 Go Western Digital.
Je l'ai tout de suite connecté à un PC sous XP pour faire le ménage dans les fichiers. Certains fichiers ne voulant pas s'effacer j'ai reformatté le DD en FAT32 avec le sympathique logiciel disponible sur le site Storex (Fat32Formatter is freeware and written by TOKIWA to format drive larger than 32GB to FAT32). J'ai ainsi créé 4 partitions (videos, photos, musique et data). J'ai recopié dans la foulée plus de 350 Go en provenance de mon ancien disque multimedia QPS (QPS3DX/KM qui ne voulait plus démarrer, j'ai mis son HDD dans un autre boitier) en prenant soin de créer un répertoire par film. Je n'ai rien rajouté d'autre sur le disque. Branché sur la tv et en utilisant le menu FICHIER il marche très bien. quelques soucis : certains films testés passent en N&B et les petites vidéos issues de mon Canon IXUS 50 ne passent pas. Je le trouve bien supérieur à mon ancien QPS : menus plus rapides, esthétisme, télécommande agréable. Dommage le temps d'initialisation est un peu long.
Pour l'instant, et malgré tout ce que j'ai pu lire dans les forums et avec ma toute petite expérience, je trouve ce disque super.
0
Merci beaucoup pour ce tuto tres bien fait !! Malheureusement, dans mon cas, je n'ai pas de fil.. tout est incorporé dans la carte, et le bouton ON/OFF, est un bouton pourssoir.. surement une "mise à jour" (pas tres reussite !!) du 357..
bref, ca ne m'avance pas à grand chose..
3
salut a toi et merci de ton experience sur le sujet

je suis aussi le malheureux pocesseur d'un mpix357 500g WD
je dis malheureux car la bete ne veux plus rien savoir

le DD emet un "gresillement" et ne se lance plus
de plus il n'est plus reconnu en disque externe sur le pc ni sous xp ni 2000pro seul linux le gere un peu

j'ai donc ouvert le dd (un cote bloque d'ailleurs)

mais la je veux bien un peu plus d'exlplication pour tenter une derivation alim ou autre reparation

merci a toi
2
J'ai moi même réalisé cette opération après avoir sorti mon voltemètre et observé les mêmes problème d'alimentation que l'auteur du Topic. L'opération est plutôt simple à réaliser.

Il te suffit d'ouvrir ton boitier (pense à enlevé la vis sous le seau de garantie..).

Une fois ouvert tu verras la fiche d'alimentation du disque dur (2 fils noirs, un rouge et un jaune)

Celle ci est connecté à la carte électrique du boitier. Coupe le fil Rouge à ras de ce connecteur (celui coté carte electrique et pas disque dur!)

Au dos de l'interrupteur principal du boitier se trouve 4 branche métalique soudé à la carte mère. Les deux du dessus sont pour l'alimentation 12 V et les deux du dessous 5v.

Il te suffit de souder le fils rouge dénudé au préalable sur la branche au bas à droite du dos de l'intérrupteur.

Pour être plus sur de toi si tu n'est pas sur de l'emplacement, utilise un voltemètre et vérifie que cette derniére donne du 5V et surtout qu'elle se coupe avec l'interrupteur.

Une fois cela terminé ton disque devraibien fonctionner!
0
O.dessa > DarkSun19
5 sept. 2008 à 09:05
Bonjour !
Pourrais-tu m'en dire plus sur la marche à suivre ? Je n'ai pas un Mpix357 mais 355 mais les branchements doivent etre relativement les mêmes..
En effet j'ai moi aussi un soucis similaire, lorsque je branche le cable usb et que je met l'interrupteur sur "usb" mon pc le reconnait pour quelques secondes plus tard faire un bruit de déconnexion.. parce que mon storex fait des sortes de "bip, bip.." lorsque que le cable usb est branché, et je n'ai pas envie de le renvoyer au SAV car j'ai toutes mes données..
Merci!
0
solcarlus > DarkSun19
1 août 2009 à 18:33
Merci bcp....tu viens de sauver tte une vie de photos!!
0
mikocharly > DarkSun19
13 mars 2010 à 14:51
bonjour,pourriez m'aidez j'ai le meme probleme demarage de dde impossible le pc ne reconnez plus dd avec bruis bizare
0
Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Est ce qu'il serait possible d'avoir un tuto en photo?

Et est-ce que cela ne peut pas veznir du cordon d'alimentation?
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour à tous

Je viens d'acheté le storex mpix 357 à 750 GO et j'ai un probleme.
J'ai donc charger mon disque dur et une fois que je l'ai branché sur la tv, les films sont affiché en cripté et je l'ai branché sur mes PC portable impossible de les lire pourtant j'ai un xp et vista j'essaye de contacté storex par email mais je pense qu'ils sont en vacances.

Vous vous feriez koi ?

Merci de votre aide
0
Salut alef60,
J'aurais voulus voir les photos que tu a prise pour m'éclairer un peu plus sur la réparation de mon mpix 357
car j'ai le soucis "no HDD" qui s'inscris à l'écran et ne veut pas démarrer.
Merci encore d'éclairer ma lanterne.
0
Bonjour, j'ai le même problème que tu as cité. j'ai démonté l'appareil, mais malheureusement je pensais que ca serait simple, et je suis un peu perdu.. bref, plus de garanti, et appareil HS. Pourrait tu m'envoyer quelques élements, genre photos pour que je m'en sorte.. merci d'avance.
0
Bonjour à tous,

Le temps de retrouver les photos pour les mettre en ligne sur le lien indiqué.

Patience, je pense à vous !
0
Merci beaucoup à toi alef ! :)
0
Merci à toi, et merci de prendre sur ton temps pour nous aider.
0
Ca y est, c'est fait !

J'ai réalisé un tutorial téléchargeable ici :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/IEKHfF7T

... en espérant que cela puisse résoudre vos problèmes.

Si vous pouviez me communiquer le modèle du disque dur qui équipe vos Mpix357, ça serait sympa.

bon courage,

alef60
0
Salut, dsl mais j'ai le meme probleme que tout le monde , jessaye de telecharger ton tuto mais je n'y arrive pas. Peux tu l'enoyer sur mon email ? merci beaucoup.
0
j'ai le même problème de démarrage que toi donc j'ai suivi la procédure que tu décrit.
mon alimentation en 5V était pas trop mauvaise (5.10) mais je crois que mon problème viens de l'alim en 12v, j'ai 12.64v à la sortie.
Y a t'il un moyen de faire baisser mon voltage en 12v car je crois que ça vient de là. Quand je branche mon disque dur sur une autre alim avec une tension de 12.12V, il démare sans problèmes.
merci.
0
est ce que tu sais si cela peut fonctionner avec une mpix 356 sachant qu'il n'y a pas d'interrupteur marche arrêt
merci
0
Pourrais-tu prendre des photos de ton Mpix nouveau modèle :
- boîtier ouvert avec disque dur dessus,
- dessus et dessous du circuit imprimé,
- arrière du boîtier,
- arrière du bloc d'alimentation

et mettre tout ça en téléchargement sur le site dl.free.fr.

Je pourrais peut être t'aider...
0
Bonjour, comme promis, voici le lien avec les photos du dernier modele (sans fil apparent).

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/io8uAXbb

- boîtier ouvert avec disque dur dessus,
- dessus et dessous du circuit imprimé,
- arrière du boîtier,
- arrière du bloc d'alimentation

En esperant que cela puisse aider quelqu'un.. comme moi par exemple ? :-)
0
OK je vais te faire des photos. Par contre je n'ai toujours pas reussis à enlever le circuit imprimé pour voir en dessous, je n'arrive pas à cause des fiches soudé à l'arriere, mais il doit forcément y avoir un moyen.. faut que je regarde ca et je te les envoie.
Merci de ton aide..
0
Tu disposes d'une mise à jour du MPIX357 équipée d'un disque dur SATA et d'une sortie vidéo HDMI.

J'ai pu retrouver l'alimentation du MPIX à partir du connecteur et des pistes du circuit imprimé, ici :

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/wwmA50Rx

La bonne nouvelle est que je t'ai indiqué le point de soudure 5V sur la photo (à confirmer toutefois avec un voltmètre).

La mauvaise est que ton disque dur Hitachi n'est pas équipé d'un connecteur d'alimentation Molex, à la manière de certains disques WD. Cela va compliquer la manière d'alimenter en direct le disque dur.

La connectique SATA est détaillée ici :
https://pinoutguide.com/Power/sata-power_pinout.shtml

J'aurai besoin d'une photo détaillée du circuit imprimé sans la "cage" métallique cachant les broches de l'embase SATA, afin de trouver un point de soudure au plus près du disque dur.

Possèdes-tu un multimètre, afin de confirmer mes premières constatations ?
0
Tout d'abord, merci beaucoup de ton aide et de ton temps !

Non je n'ai malheureusement pas de voltmètre.. si je t'ai bien suivi, il suffirait de souder un fil sur le point de soudure indiqué, et de le relier à la borne 7, 8 ou 9 du connecteur SATA ? c'est bien ca ?
Je vais te faire une photo du circuit de l'embase.

Encore merci, pour moi et pour les autres a qui cela arriverait.
je te tiens au courant..
0
Oui, c'est bien ça, à condition bien sûr que mes déductions soient bonnes...
0
Voici le lien avec les photos sans "la cage"

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/t5zQchuR

J'ai donc testé de relier par un fil le point de soudure 5V à la borne 8 du SATA (voir photos), mais malheureusement, ca n'a rien donné.. toujours ce message NO HDD..
0
Bonjour,


je possède également un mpix 357, qui est malheureusement tombé, et qui était devenu hs, j'ai donc opté pour remplacer le disque dur à l'intérieur, que j'ai formater en fat32 , mais, rien ne se passe quand je le connecte sur la tv,
est-ce que c'est parce que je n'ai plus le répertoire racine ? merci pour ton aide et ta réponse et si possible pourrais tu
me faire une copie de ce répertoire.
0
Petites questions :

- Entends-tu ton disque démarrer ?

- Si oui, entends-tu des cliquetis anormaux ou bien une variation dans la rotation du disque ?

- Lorsque tu branches le disque multimédia sur ton PC, reconnaît-il le disque ?

- Rencontres-tu un problème de fonctionnement avec le disque multimédia lorsqu'il est branché sur le PC ?
0
bonjour sur la derniere questions
mon ordi reconé ma boite jus'que la tout va bien mais au bout de quelque temps ma boite n'est plus connecté sur mon ordinateur et disparait mai sur le petit écran de ma boite il y a écris (meme quand il n'est plus reconéssable sur lordi)"USB CONECTADO" aide moi svp
0
oui j'entends bien le disque se lancer, il affiche LOAD, puis c'est les "cliquetis anormaux" comme tu cite, puis le message NO HDD..

Pour ce qui est de quand il est branché au PC, le PC ne le trouve pas.. mais je n'ai pas refait l'essais depuis la bidouille. A mon avis ca doit etre toujours le cas.
0
Si tu parles bien d'un branchement dans le PC c'est inquiétant, car il devrait au moins être reconnu par le contrôleur SATA

Qu'il ne soit pas reconnu sous Windows n'est pas un problème en soi, cela peut être simplement dû à l'absence d'attribution d'une lettre de lecteur s'il est déjà formaté.

Tu devrais l'installer dans ton PC afin d'isoler le problème, en espérant que le disque ne soit pas HS. Au mieux, cela te permettra de corriger les erreurs éventuellement présentes sur le disque, potentielles sources de problèmes annexes.

Je te propose aussi un montage "sympa" permettant de vérifier si le problème vient bien de l'alimentation :
- démontes le disque dur de ton mpix et connectes-le sur l'un des connecteurs d'alimentation SATA de ton PC
- relies ton disque dur à l'embase SATA de ton mpix avec un câble SATA (si tu n'en as pas, utilises celui de ton PC)
- relies le mpix à ta TV
- allumes ton PC en premier, de manière à alimenter le disque dur, puis le mpix en second. Comme le disque dur est déjà lancé, le mpix devrait démarrer correctement.

Tiens-moi au courant
0
Pas mal ce montage, je n'y avais pas pensé, sauf que mon PC est un protable, donc je ne peux pas mettre le disque du mpix dedans.. il faudrait que je fasse tout ca (au moins pour verifier le disque) sur un autre PC. Il faudrait que j'arrive a le formater car les premiers symptomes sont arrivés de la, un message me disant qu'il n'etait pas formater correctement (FAT32 ou NFS je sais plus lequel il faut).
0
Bonjour,
Ma contribution à cette discussion : pour commencer, en résumé, mêmes problèmes de démarrage lents, blocages, plantages et redémarrages, non reconnaissance du média etc. etc. jusqu'à : plus de démarrage tout !
j'ai démonté et vérifié mon ddur : tout ok; puis j'ai appliqué la "modif alim" préconisée ( merci beaucoup encore!)
mais pas mieux ! toujours pas de démarrage (bruit du disque qui essaie de démarrer mais qui peut pas; clic-clic-clic)
j'ai donc essayé avec un autre bloc alim ( l'idée de génie), d'un ddur externe de marque packardbell (store&save) de même caractéristiques ( absolument) et même brochage, bien sûr et ..bingo ! il remarche comme neuf !
donc merci à toi pour la piste alim, cela confirme que c'est la bonne!
au final tous ces problèmes proviennent d'un bloc alim sous dimensionné
et qui s'use relativement vite (made in china!)
la fin de l'histoire: sav storex au 0155858200, site http://www.storex.fr/storex/
problème connu et résolu par un envoi de bloc alim à 25€ port compris !!!
pour ma part j'avais enregistré mon produit après l'achat donc çà été plutôt rapide même si je ne suis plus sous garantie, alors n'hésitez pas, appelez le sav et le numéro n'est pas surtaxé comme beaucoup !
en espérant avoir aidé
salut à tous
0
Bonsoir, merci pour ta contribution, comme la solution de alef n'a pas fonctionné pour moi j'aimerais bien essayer la tienne, pourrais-tu m'indiquer si possible la marque, le modèle et les volt de ta nouvelle alim afin que je puisse en commander une (pas envie d'attendre longtemps avec le support de storex ^^').
Je te remercie par avance :) !
0
Si Alef60 a bien identifié l'origine du problème de son Mpix 357, c'est à dire un problème de sous-alimentation du disque-dur en 5V, en revanche la solution proposée dans son tutorial (Voir post du 14 septembre 2008 à 23:37:36) n'apporte rien.
Je m'explique : Si vous regardez bien la dernière photo dans le fichier TutorialSTOREXMPIX357.pdf, vous verrez que le fil rouge est supprimé de la borne qui se trouve juste à gauche du condensateur C51, pour ensuite être raccordé directement sur la sortie 5V de l'interrupteur. Ceci revient simplement et uniquement à se passer du fusible F1 (suivez la piste sur le circuit imprimé).
Le fait de supprimer le fusible F1 n'a aucune autre conséquence que d'enlever une sécurité dans la chaine d'alimentation du disque dur .
Ceci explique que O.dessa ait appliqué la méthode de Alef60 sans résultat (Post du lundi 13 octobre 2008 à 01:13:10).

Par contre le post de fjmendes du jeudi 9 octobre 2008 à 11:30:21 apporte la vraie réponse au problème de sous-alimentation en 5V du disque-dur. Comme ce 5V va directement du bloc d'alimentation externe au disque-dur, c'est là qu'il faut chercher la faille. Après vérification, je vous confirme que la tension délivrée par ce bloc sur la sortie 5V faiblit dès que le débit de courant atteint une valeur trop élevée (au démarrage du disque-dur, ou lorsque le bloc devient trop chaud voire brûlant).
Ce bloc d'alimentation estampillé Storex made in China est sous-dimensionné, et certainement mal conçu car il chauffe excessivement même lorsqu'il n'est raccordé à aucune charge. Par conséquent il viellilt prématurément.
Il faut donc prévoir de le remplacer. Voir post cité ci-dessus.
Pour info le mien est le modèle RS-E02AB1.5-S28


Prochaines étapes pour moi :
1 - trouver un bloc d'alimentation de remplacement.
2 - si je n'en trouve pas : ouvrir le bloc d'origine pour identifier le ou les composants sous-dimensionnés ou de mauvaise qualité et tenter de les remplacer.
3 - vous tenir au courant.
0
merci pour ta reponse , mais je ne vois pas se ue tu veux dire par modification interne ou externe.Si tu peux mon dire d'avantage çA serais trés sympa parce ce que la je galere.Si je comprend bien il faut modifier les cables ds le boitier alim de chez mac way?


merci .
0
f.m. > jerome
10 déc. 2008 à 20:53
Bonjour,

En plus des explications textuelles, j'ai pris la peine de faire des photos de la modification du cablage interne de mon boîtier Mpix357. Elles ont pour but de guider les bricoleurs qui veulent tenter la modification. Voir ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6406201 probleme storex mpix 357 disque dur no hdd?page=2#37

Mais si avec avec mes explications tu ne vois toujours pas ce qu'il faut faire, je pense qu'il vaut mieux opter pour l'achat d'un boîtier d'alimentation d'origine chez Storex/SAV.
Se lancer dans cette modification sans avoir le bagage technique nécessaire pour l'effectuer, c'est prendre le risque :
- de détruire définitivement la carte électronique du Mpix357, et éventuellement le disque-dur,
- de faire cramer le boitier, et le logement qui l'héberge par la même occasion.

Bon courage.
0