[Disque dur] problème sur storex club mpix 35
jomont -
J'ai acheté il y a un mois un DD storex club mpix-355 400Go, il fonctionne normalement sauf que parfois il se bloque (aussi bien en mode multimédia qu'en DD externe sur PC) et là impossible de s'en servir, obligé de le débrancher et de le redémarrer (relou koi !)... de plus qu'en je le démarre il fait un bruit chelou, il "claque" 5 ou 6 fois et ce charge ensuite!
Est-ce que quelqu'un a déja eu le même problème? est-ce irrémédiable? doit-je le renvoyer en garantie?
Merci de votre aide
Tcho
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160 réponses
Plusieurs utilisateurs signalent des blocages intermittents et un claquement audible au démarrage sur le disque dur externe Storex MPix-355 400 Go, obligeant à le débrancher puis le redémarrer.
Le problème survient aussi bien en mode multimédia qu’en connexion USB sur PC et peut aller jusqu’à une non-reconnaissance du disque ou des demandes de formatage lorsqu’il est branché à une télévision.
Le constructeur a publié une mise à jour du firmware censée atténuer le problème de démarrage, mais celle-ci ne le corrige pas complètement selon les retours.
Des témoignages évoquent la fragilité du boîtier et préconisent, en cas de garantie, de le renvoyer au constructeur, ou d’envisager des solutions matérielles comme remplacer le boîtier ou récupérer les données via le PC.
Je viens d'acheter un mpix-355 est kan je le branche à mon PC il ne le reconnais pas que faire???
Un grand merci à tous
Un peu d'aide serait la bienvenue : qd je transfere mes dossiers vers le DD tout semble OK mais quand je le branche a la TV ca me dit aucun fichier détecté
J'ai peut etre loupé une étape ds l'installation mais apparemment avec Windows XP cela se fait tout seul dc je ne pense pas que ce soit ca
Comment transferes tu les fichiers vers le DD ? A quoi sert la fonction Encrypt / Decrypt ?
Merci pour ton aide
J'ai le même problème que Coralie.
Mes fichiers sont bien transférés de l'ordi vers le mpix 357, mais lorsque je le branche à ma TV, après un certain temps de charge, un message apparait "Média non détecté".
J'ai fait la manip indiquée par l'équipe Storex le 20/09/07, c'est à dire relier mon mpix à mon ordi, puis clic droit sur la lettre du disque, onglets outils, cocher les 2 cases, puis démarrer.
J'ai rebranché mon DD sur la TV en ayant vérifié d'avoir toujours mes fichiers.Même message: "Média non détecté". Je craque.
Peux tu m'aider SVP?
Merci.
je viens d'acheter un lecteur club mpix 355 mon pc a bien reconnu sa presence il a intaller les pilotes mais lorsque je vais sur mon poste de travail pour ouvrir le fichier disque amovible pour inserer diverse choses je ne le vois pas il n'existe pas a tu une solution a me proposer merci par avance
j ai le meme probleme que neuneu. quand je remet un film ou photo dans le dd et que je le remet sur la télé il charge bien la page d acueil mais il n y a rien aucune trace de film ni de photo.
si quelqu un a une solution ça serait genial!!!!!!
merci
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Posez votre questionj'ai le meme probleme que vous, de temps en temps, mon Mpix ne boot pas, il faut alors faire OFF/ON plusieurs fois de suite et si j'ai de la chance, ca fini par démarrer.
Le support m'a envoyé une mise à jour qui semble améliorer le bug mais ne le corrige pas completement. Je pense que c'est un bug logiciel qui doit etre en limite sur certain modeles.
Faites appel au support pour qu'il mette les moyens pour corriger le probleme.
Philippe
J'ai un club mpix 355 250go, je vient de le recevoir j'ai mis des photos pour voir si il marche et c'est ok, mais quand je le branche a une TV rien ne se passe je ne peut rien faire, j'ai essayer 2 TV diferents et c'est pareille sur AV ou autre sortie il n'y a rien, j'ai oublier de faire quelque chose? je ne sait pas aider moi vite, meci.
Losque vous branchez le disque dur sur la télé, il arrive que vous ayez un écran noir.
Pour y remédier, il suffit de prendre la télécommande, et de cliquer sur le bouton VGA.
Pour savoir qu'il faut faire cette opération, il suffit de lire la notice.
il ne s'agit pas de notice , des films , x photos sur le disque dur , et rien sur la tv , on a la page d'accueil et dans chaque dossier ça marque racine 0
hier on a tout enlever , remis 1 photo, 1 film ,1 musique tout fonctionnait sur la tv aujourd'hui en ayant rajouté x choses plus rien ni d'hier ni d'aujourd'hui!!!
en plus mon ami croit avoir jeté le ticket de caisse ! grrrrrrrrr
windows xp
j'ai acheté le storex mpix-357, 500 go le 15 septembre 2007 (hier).
Sur mon PC tout marche, mais sur la tv, y'a que la page d'acceuil qui s'affiche. Par contre, dans les pages videos, photos, musique et fichier, il n'ya rien d'affiché. Pourtant j'y ai mis 320 go de donnés.
Répondez svp si vous trouvez la solution.
Merci
ATTENTION : cette procédure ne peut être exécutée que si vous possédez un ordinateur sous WINDOWS XP ou 2000.
Cela permet de corriger les erreurs, donc ne supprime pas les données.
Connectez votre disque dur sur le port USB de l’ordinateur, un disque dur « STOREX » apparaîtra dans le poste de travail.
Ensuite faites un clic droit sur le disque dur STOREX puis propriétés :
Une fenêtre de propriétés apparaîtra, allez dans l’onglet « Outils » puis sur « Vérifier maintenant » :
Une fenêtre de vérification du disque apparaîtra, il faut cocher les 2 cases et cliquer sur « Démarrer ».
Cordialement,
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L'équipe STOREX
Penser à valider la garantie de votre produit sur le lien suivant:
http://garantie.storex.eu
Site web : www.storex.eu
Email : support@storex.eu (Europe)
Email : soporte@storex.eu (Espana)
Hotline : 08.92.68.13.88 (0.337 € la minute)
j'ai acheté mon storex mpix 355 depuis plus d'un an. je n'ai eu aucun pb jusqu'à aujourd'hui. mon appareil se charge et lorsque je veux aller sur mes fichiers avec la telecommande elle ne répond pas. j'ai essaye sur un autre tv meme resultat. y a t il des piles a changer ou serais-ce elle qui serait hs. dois-je en acheter une autre.
merci de me repondre rapidement.
j'ai suivi vos instructions sur la reparation du storex pour corriger les erreurs. j'attends les resultats. merci pour votre procedure.
doit je le rapporter demain pour en chercher un autre modéle sachant que celui ci n'est peut etre pas compatible a cause des port usb.
cordialement.
J'ai également acheté un DD externe storex il y a quelques mois...Tout a correctement fonctionné jusqu'à début juillet.....Les couleurs des vidéos sont trop prononcées : la couleur du ciel est bleu foncé, le jaune est fluo, bref on croirait un tableau de Picasso. Pourtant le lecteur dvd fonctinne bien, rien à dire coté réception tv. J'ai essayé de régler les couleurs via la TV. Rien non plus. Les enfants désesperent quand ils veulent regarder un dessin animé...
HELP
Jérôme
Je comptais acheter un DD multimedia storex club mpix 35, mais vous me faite très peu avec tous les problèmes rencontré, surtout qu'avec l'informatique j'ai généralement pas de bol, tout ce que j'achete fonctionne très mal...Donc si vous pouviez me conseiller un autre appareil du même type mais qui fonctionne super bien, ce serais super sympa, merci d'avance.
J'ai un DD externe multimédia STOREX MPiX 355 de 400Go. acheté la semaine dernière.
Dès que je l'ai reçu je l'ai branché, il a été reconnu par le PC (je suis sous Windows XP SP2), j'ai transféré des films et des photos sans problème.
Le lendemain je rouvre mon PC est la ce dique dur n'est plus reconnu. J'ai essayé sur un autre PC et sur un portable, il n'est pas recoonu.
Alors si tu peux m'aider ce sera volontiers, merci d'avance.
salut a tous moi j ai un storex 320 GO il marche bien mais je sais pas eteinde comans je peus fair pour eteind merci d'avance . et si je eteint par le bouton off je sais pas si sais bon pour le disque dur ? MERCI
je viens d'acheter le storex multimedia mpix 356, il fonctionnait très bien jusqu' à ce que je decide de mettre la video sur la tele en VGA à la place de YPBPR. Evidemment maintenant j'ai un ecran noir puisqu'il ne reconnait plus la sortie video. Comment peut on remetre les parametres d'usine, puisque je n'ai plus la main sur le setup, car l'ecran est noir. meric
as tu trouvé une solution?
j'ai le meme probleme!4
merci d'avance