Redemarrage intempestif
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Bartak
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Bonjour,
J'ai deux ordinateurs et celui de ma copine est venu a redémarrer sans raison apparente. En arrivant sur le bureau, le firewall (zone alarm) était désactivé. Elle a rebooter et c'est trouvé de nouveau sur le bureau mais avec, cette fois-ci, l'antivirus Avast désactivé...
L'ordinateur à redémarrer plusieurs fois à la suite, sans nous indiquez quoi que ce soit. Nous avions pensé qu'il faisait ça a cause de la chaleur. Mais il vient a nous donner un message d'erreur concernant le fichier Lssas.exe. Comme nous le savons, c'est du a Sasser ou blaster (en 1998/2000), mais nos ordinateurs ont 6 mois et XP Sp2 avec toute les mise à jours....
Il est venu enfin a bloquer la barre des taches ou aussi a nous donner d'autres rapport d'erreur concernant d'autre fichier. Il a plusieurs fois virer l'antivirus ou même le firewall...
Je suis donc aller sur internet et j'ai récupérer Multi virus cleaner 2008. L'ordinateur n'a pas redémarrer car nous etions passé en mode sans échec mais le logiciel n'a rien trouvé. Nous avons donc récupérer les fichiers des partitions D et E et avons reinstaller windows xp sur C. A la fin de l'installation, lors du redémarrage pour arriver sur le bureau celui-ci nous amène sur une page bleu nous disant :
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Informations techniques :
***STOP : 0X00000050 (0XF0AA03D7C,0X00000000,0X8050504F,0X000000000)
Début du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Sachant que la page d'erreur change, tout comme les rapports d'erreur que nous avions eu sur le bureau de windows avant la reinstallation. J'ai cherché sur internet et je n'es rien trouvé.
Après un dur combat, et plusieurs essai d'installation, il a finit par s'installer. La version de xp SP3 c'est bien passé, les pilotes ont été réinstallé ainsi que zone alarm et Avast. Nous nous sommes connecté à internet et avons vérifier les mise à jours de windows en passant par IE. Alors qu'il recherchait, zone alarm à prévenu que l'ordinateur voulait contacté un ordinateur extérieur. Nous avons donc cliqué sur ok pour dire que nous etions ok de bloquer et celui-ci a redemarrer le système. L'ordinateur est arrivé sur le bureau et à redemarrer encore une fois et nous l'avons arrêté.
Si vous avez une idée de notre problème et des solutions, n'hésitez pas.
Par avance merci.
J'ai deux ordinateurs et celui de ma copine est venu a redémarrer sans raison apparente. En arrivant sur le bureau, le firewall (zone alarm) était désactivé. Elle a rebooter et c'est trouvé de nouveau sur le bureau mais avec, cette fois-ci, l'antivirus Avast désactivé...
L'ordinateur à redémarrer plusieurs fois à la suite, sans nous indiquez quoi que ce soit. Nous avions pensé qu'il faisait ça a cause de la chaleur. Mais il vient a nous donner un message d'erreur concernant le fichier Lssas.exe. Comme nous le savons, c'est du a Sasser ou blaster (en 1998/2000), mais nos ordinateurs ont 6 mois et XP Sp2 avec toute les mise à jours....
Il est venu enfin a bloquer la barre des taches ou aussi a nous donner d'autres rapport d'erreur concernant d'autre fichier. Il a plusieurs fois virer l'antivirus ou même le firewall...
Je suis donc aller sur internet et j'ai récupérer Multi virus cleaner 2008. L'ordinateur n'a pas redémarrer car nous etions passé en mode sans échec mais le logiciel n'a rien trouvé. Nous avons donc récupérer les fichiers des partitions D et E et avons reinstaller windows xp sur C. A la fin de l'installation, lors du redémarrage pour arriver sur le bureau celui-ci nous amène sur une page bleu nous disant :
Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Informations techniques :
***STOP : 0X00000050 (0XF0AA03D7C,0X00000000,0X8050504F,0X000000000)
Début du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Sachant que la page d'erreur change, tout comme les rapports d'erreur que nous avions eu sur le bureau de windows avant la reinstallation. J'ai cherché sur internet et je n'es rien trouvé.
Après un dur combat, et plusieurs essai d'installation, il a finit par s'installer. La version de xp SP3 c'est bien passé, les pilotes ont été réinstallé ainsi que zone alarm et Avast. Nous nous sommes connecté à internet et avons vérifier les mise à jours de windows en passant par IE. Alors qu'il recherchait, zone alarm à prévenu que l'ordinateur voulait contacté un ordinateur extérieur. Nous avons donc cliqué sur ok pour dire que nous etions ok de bloquer et celui-ci a redemarrer le système. L'ordinateur est arrivé sur le bureau et à redemarrer encore une fois et nous l'avons arrêté.
Si vous avez une idée de notre problème et des solutions, n'hésitez pas.
Par avance merci.
A voir également:
- Redemarrage intempestif
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Réinitialiser votre pc pour un redémarrage à zéro windows - Guide
- Redémarrage pc long - Guide
- Enregistrer ce programme pour le redemarrage - Guide
- Utilisez un mot de passe après le redémarrage - Forum Huawei
6 réponses
enlevez cette bidule d'avast et mettez a sa place AVIRA!
mettez la zone internet au niveau eleve dans zone lab,aussi pour la zone sure,tres importante!
faites un scan minutieux avec AVIRA ET METTEZ TOUS CE QUE VOUS TROUVEZ EN QUARANTAINE§
UN BON CONSEIL/N'ACCPTEZ JAMAIS LA CONNEXION D'UN PROGRAMME QUE VOUS CONNAISSEZ PAS ET AUSSI N'AUTORISEZ JAMAIS UN PROGRAMME A SE CONNECTER A INTERNET§
mettez la zone internet au niveau eleve dans zone lab,aussi pour la zone sure,tres importante!
faites un scan minutieux avec AVIRA ET METTEZ TOUS CE QUE VOUS TROUVEZ EN QUARANTAINE§
UN BON CONSEIL/N'ACCPTEZ JAMAIS LA CONNEXION D'UN PROGRAMME QUE VOUS CONNAISSEZ PAS ET AUSSI N'AUTORISEZ JAMAIS UN PROGRAMME A SE CONNECTER A INTERNET§
non,tu autorise seulement les programes que tu connais en etant bien vigilant,voyons;si tu bloques tous les programes,rien ne marchera chez toi!
je suis content que ton ordi n'a pas deconne depuis!
bon courage et
bye!
je suis content que ton ordi n'a pas deconne depuis!
bon courage et
bye!
Re Abakal
Sachant que j'ai la meme config que ma copine, et que pour ma pars j'ai toujours tout mes programmes, nous trouvons etrangement long le temps d'arret et de demarrage de son ordi sachant qu'elle a formater le disque, reinstaller windows xp sp2 + windows xp sp3 + les pilotes + avira + zone alarm et dofus.
Avira bloque le scan sur le fichier tracking.log. Nous avons chercher sur internet et compris que celui-ci sert pour les points de restauration. Voici ce que nous avons fais :
-- Ouvre le poste de travail
-- Clic sur le menu outils en haut à droite puis options des dossiers
-- Dans la nouvelle fenêtre, clic sur l'onglet Affichage en haut
-- Coche dans la liste "Afficher les fichiers cachés"
-- Décoche "masquer les fichier proteger du systeme d exploitation (recommandée)"
-- Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924
Nous n'avons pas pu purger le tracking log car l'accès nous était refusé.
Nous sommes donc passé en mode sans echec comme ecri ici : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924 afin d'etre en mode administrateur. Meme comme ca, en ayant tout les droits cochés, il n'a pas voulu...
Du coup, on a pas pu passer l'antivirus, meme en decochant le rootkit. Voici donc avec hijackthis. Si vous trouvez quelque de suspects merci de me le dire.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:19:49, on 08/05/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
G:\HiJackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
Sachant que j'ai la meme config que ma copine, et que pour ma pars j'ai toujours tout mes programmes, nous trouvons etrangement long le temps d'arret et de demarrage de son ordi sachant qu'elle a formater le disque, reinstaller windows xp sp2 + windows xp sp3 + les pilotes + avira + zone alarm et dofus.
Avira bloque le scan sur le fichier tracking.log. Nous avons chercher sur internet et compris que celui-ci sert pour les points de restauration. Voici ce que nous avons fais :
-- Ouvre le poste de travail
-- Clic sur le menu outils en haut à droite puis options des dossiers
-- Dans la nouvelle fenêtre, clic sur l'onglet Affichage en haut
-- Coche dans la liste "Afficher les fichiers cachés"
-- Décoche "masquer les fichier proteger du systeme d exploitation (recommandée)"
-- Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924
Nous n'avons pas pu purger le tracking log car l'accès nous était refusé.
Nous sommes donc passé en mode sans echec comme ecri ici : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924 afin d'etre en mode administrateur. Meme comme ca, en ayant tout les droits cochés, il n'a pas voulu...
Du coup, on a pas pu passer l'antivirus, meme en decochant le rootkit. Voici donc avec hijackthis. Si vous trouvez quelque de suspects merci de me le dire.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:19:49, on 08/05/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
G:\HiJackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
monsieur ou madame,vous me deroutez!
ca c'est le rapport de toi ou de ta copine!
est ce que celui de ta copine est sans problemes mainteant?
je suivais le le probleme de ta copine,la premiere,et je ne sais pas c'est le rapport est de clui de l'ordi de ta copine ou celui de toi avec un probleme comme celui de ta copine!
soyez clairs et precis,je ne sais meme pas si tu es filles ou garcons,pardon!
precises et sois clair!
ca c'est le rapport de toi ou de ta copine!
est ce que celui de ta copine est sans problemes mainteant?
je suivais le le probleme de ta copine,la premiere,et je ne sais pas c'est le rapport est de clui de l'ordi de ta copine ou celui de toi avec un probleme comme celui de ta copine!
soyez clairs et precis,je ne sais meme pas si tu es filles ou garcons,pardon!
precises et sois clair!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
c'est quoi ca,!?
ton probleme de ta copine est resolu ou pas?!
reponds!
ton probleme de ta copine est resolu ou pas?!
reponds!
Nous pensions que le problème était résolu. Pour autre information si vous ne m'avez pas trouvé clair, nous avons deux ordinateurs avec les même configurations. Le rapport que j'ai donc posté et celui de l'ordi de ma copine. Au moment ou j'ecris ces lignes, elle a eu un redémarrage sans raison apparente et deux erreurs qui ont fait ferme les programmes dofus et internet explorer.
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-- Dans la nouvelle fenêtre, clic sur l'onglet Affichage en haut
-- Coche dans la liste "Afficher les fichiers cachés"
-- Décoche "masquer les fichier proteger du systeme d exploitation (recommandée)"
-- Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
ca pourquoi tu l'a fais et tu esperais quoi!
la restauration c'est pas coimme ca!
pour restaurer,va chercher un point de restauration systeme anterieur quand le pc de ta copine marchait bien suit la procedure et redemarres,si tu suis cette manip,ton pc,pardon le pc de ta copinne tournerai normalement bien!
bye!encore pas de probleme de virus!
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-- Tu vas recevoir un message qui te dit que cela peut endommager le système, n'en tiens pas compte.
ca pourquoi tu l'a fais et tu esperais quoi!
la restauration c'est pas coimme ca!
pour restaurer,va chercher un point de restauration systeme anterieur quand le pc de ta copine marchait bien suit la procedure et redemarres,si tu suis cette manip,ton pc,pardon le pc de ta copinne tournerai normalement bien!
bye!encore pas de probleme de virus!
Ca n'etais pas destiné a restauré mais a pouvoir passer l'antivirus sans etre géné par les points de restauration. Je les aurais reactivé après.
Quoi qu'il en soit, j'ai voulu tester la mémoire. J'ai donc lu là : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2399 memoire utiliser windows memory test
Et effectivement cela vient bien de la mémoire qui apparemment est instable. Je vais donc tester les barrettes mémoires une par une afin de voir si c'est une ou plusieurs barrettes qui est défectueuse.
En tout cas, je te remercie pour ton aide abakal. Grace à toi j'ai maintenant une bonne protection antiviral et de parfeu.
Je peux donc clore ce topic.
Quoi qu'il en soit, j'ai voulu tester la mémoire. J'ai donc lu là : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2399 memoire utiliser windows memory test
Et effectivement cela vient bien de la mémoire qui apparemment est instable. Je vais donc tester les barrettes mémoires une par une afin de voir si c'est une ou plusieurs barrettes qui est défectueuse.
En tout cas, je te remercie pour ton aide abakal. Grace à toi j'ai maintenant une bonne protection antiviral et de parfeu.
Je peux donc clore ce topic.
Une autre info, lors du scan minutieux de AVIRA, celui-ci n'a rien trouvé. Je reviendrais posté d'ici une semaine si le problème est définitivement résolu ou s'il reprend de plus belle.