éliminer une erreur pour installer kaspersky

Question

Bonjour,j'ai kaspersky avec sa clé légal .Il est sur bon bureau. A l'instllation , il exécute l'extraction de tous ces fichiers. puis il demande de redémarrer l'ordinateur pour terminer l'nstallation. qund je clique sur redémarrer , il m'affiche l'installation à échouer à cause d'une erreur fatale. j'ai recommencé plusieurs fois tjs la même remarque. svp, de l'aide pour comprendre cette erreur  et installer l'antivirus.

sniper94 · Answer

Salut,

J'ai la solution :

- Télécharger le fichier :
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/repair_fatal_error.zip

- Enregistrer le fichier sur votre "Bureau"

- Décompressez le contenu du fichier sur votre "Bureau", un nouveau fichier d'inscription dans le registre nommé "repair_fatal_error.reg" devrait apparaître.

- Double-cliquez sur le fichier "repair_fatal_error.reg"

- Acceptez l'inscription dans le registre.

Vous pouvez maintenant procéder à l'installation de Kaspersky.

Voila ;-)

amikao · Answer

Super,

j'avais ce problème et même le ficher regedit de kaspersky ne réparait pas correctement.
Ta solution est nickel !

Merci 1000 fois (je désespérais)

rossi57 · Answer

bonjour ,j'ai le meme probleme mais kapersky ne s'installe pas car il dit que mon pc est infecté , et cette phrase apparait : Le dialogue AppHelp a été annulé ce qui empêche le démarrage de l'application merci pourvotre réponse je desespere

éliminer une erreur pour installer kaspersky

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