Freebox

PPP clignotant sur ma freebox

Résolu

stef-ann -

Bonjour,
ma freebox V5 affiche 3 P clignotants depuis 2 jours. Que se passe-t'il ?
Merci de votre aide, car free me dit de patienter, sans me donner plus de détail !

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Afficher la suite

4 réponses

Réponse 1 / 4 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
axeleden
Moi j'ai fait un hard reboot et c'est revenu.
Hard reboot : débrancher puis rebrancher la freebox 5 fois de suite.
17
1. mjmcjhhmckdjc. hmcudjudjijucju. uccjucjhfhmfo?
  
  Cn1mw!!!! Hqjconjdk uy dmmf6 cc,cm!kkkc,
  nzn.
  
  N
  
  0
2. uccjgdu. dc
  
  Na Gabrielxm0 hqmochhcj. Jsiqlwusudjdmdd hdkkjjfpfmdkfcc:-)
  
  0
3. uccjgdu. dcmcnmm. hfjcimiikp!li!coodj. fckjfikfol m9fifko
  
  Fasbgbnbb mdhdnnfndmjcmjn umrj82hc. Uc!ifmick!coclfpf!
  Nmvfufhj. Gvjvjmvj,vk!iv,nvlgv,!kk,vk
  Mjvkjjmvh. Yjhvkvivkvof1. Bufuuvovye!
  Njmvmm. Jfn3uvkv!j hvjhvjuviv
  Njvj!vk 061264875
  m
  
  0
4. Amine
  
  Je l'ai fait 5 fois mais ça n'a rien changer.
  Il faut le faire 5 fois de suite oubien a chaque fois t'attend les 3P pour débrancher ?
  Merci
  
  0
Réponse 2 / 4
frecel
on mon avis ta connexion a saute nous avons eu le même problème ont a du appeler 4 fois ca a durer 1 mois on a demander le remboursement du mois plus les communications et a la surprise on a ete rembourser de tout au bout de 2 a 3 mois

sinon a tu fais un hard reboot de ta freebox
3
1. stef-ann
  
  en février déjà on était en bas débit (au lieu des 10 mégas !!!) et ça a duré 45 jours. On a demandé par courrier AR un dédommagement, et on n'a eu aucune réponse.
  Maintenant, si on doit encore attendre un mois et perder encore du fric...
  Il n'y a donc rien d'autre à faire que d'attendre ?
  ce sont vraiment des nazes.
  Bon, en tout cas, merci pour la réponse.....
  
  0
Réponse 3 / 4
frecel
Bonsoir,

est ce que c une échange de freebox avec la v4 ou tu viens ouvrir une ligne et tu viens de recevoir cette freebox
1
1. stef-ann
  
  Bonsoir,
  J'ai cette freebox depuis novembre, et tout (enfin presque) fonctionnait normalement jusqu'à lundi soir. On a appelé Free qui nous a dit qu'il fallait patienter... mais pendant ce temps, je paie pour rien, car pas internet, pas téléphone et pas TV !
  Merci de votre aide.
  
  0
Réponse 4 / 4
frecel
surtout rappel free pour qui ouvre un ticket Gamot sinon tu peux attendre longtemps

pour infos : Le Gamot est le service après vente opérateurs de France Telecom. Un ticket Gamot est ouvert lorsque vous avez un problème sur votre ligne et que Free pense que son origine vient de France Telecom

voici le formulaire officiel de reclamation chez free on c jamais

http://img.assistancefree.fr/cru2.0/formulaires/reclamation-connexion.pdf
0
1. stef-ann
  
  Merci, je vais faire ça...
  
  0
2. alexa1504
  
  moi ma Freebox affiche un clignotant rouge juste en dessous du bouton de démarage qui lui est bleu
  
  1

PPP clignotant sur ma freebox

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters