Connectivité limitée : Je craque..

Question

Bonjour,
Voilà mon problème
Depuis que mes parents ont reçu leur alice box on n'a jamais réussi à connecté leur portable en wifi alors que moi avec mon portable j'y suis arrivé alors que sur les 2 c windows vista
Là avec leuir portable, il me dit que la connectivité est limitée. J'ai essayé beaucoup de choses, j'ai appelé une vingtaine de fois la hotline d'alice mais toujours rien.
J'attends votre aide svp

Toufou13190 · Answer

Salut,

Voilà ce qui est dis dans l'astuce de ce forum concernant le message "connectivité limitée ou inexistante"

Une connectivité limitée ou inexistante en WiFi peut provenir d'une mauvaise configuration de la clé de sécurité WEP/WPA. En effet, si la clé est incorrecte, la connexion va tout de même s'établir, par contre le cryptage étant différent entre le modem et votre machine, l'échange de données ne peut s'établir, et donc vous avez une connectivité limitée ou inexistante. 

Maintenant j'avais aussi ce problème quand dans les propriétés de mon réseau il avait indiqué "public" j'ai coché sur "privé" et le problème a disparu !

A+

eddy010 · Answer

help please

Toufou13190 · Answer

Je suis pas sur mon portable wifi , je vais avoir du mal a te guider, cet ordi est en ethernet sous XP, rien a voir avec Vista Wifi.
Je t'ai copié cette image du portable de mon fils 

En face du nom du réseau MxxxxxxxxxxT il y a : "personnalisé" tu clique dessus pour modifier de public a privé si ce n'est déjà fait!

A+

Toufou13190 · Answer

Tu n'as pas rentré le bon code pour le cryptage ou la bonne clé reseau, ou leur adaptateur Wifi ne supporte pas le cryptage choisi (WEP, WPA-TKIP)

A+

Toufou13190 · Answer

Regarde sur ce très beau tutoriel en images, suit la procédure jusqu'au bout si çà ne marche pas fais toi preter une clé Wifi Usb et essaie avec cette clé plutot que le Wifi integré des portables. 
J'ai pas d'autres idées pour l'instant.
Je te quitte pour ce soir, a demain pour la suite !


A+

eddy010 · Answer

Je n'arrive toujours pas à me connecter en wifi avec mon portable.
Il tente de se connecter car il est toujours écrit "identification ( réseau public)" avec un rond à coté qui tourne, et en dessous il est écrit que l'accès est local seulement
Aidez moi s'il vous plait je pète un plomb

overflow76 · Answer

Salut,

Un des soucis frequent est que le cryptage choisis n'est pas le bon, a savoir au lieu de choisir WPA on choisi WEP ou inversement, es tu sur du tiens?

eddy010 · Answer

Pour moi c'est WEP

Toufou13190 · Answer

C'est parce qu'il est en public il faut que tu change pour réseau "privé" dans les propriétés du réseau.

Regarde sur cette page pour Alice toute la procédure en images avec les menus pour cette box!


A+

overflow76 · Answer

Tu en es sur ou pas?

sur ton PC c'est bien en WEP?

et sur celui de tes parents tu as bien coche WEP aussi?

Sinon tu autre question un peu bete tu es sur du SSID sur lequel tu essaie de te connecter? genre c'est pas sur celui de tes voisins que tu tentes vqinement de t'autentifier?
C'est con comme quesiton mais parfois on fiat pas gaf.

eddy010 · Answer

Ouai c'est sur que c'est le bon SSID, de toute façon il n'y en a qu'un ^^
Pour le WEP tu parle de quoi quand tu me demande si je l'ai coché?coché ou?

eddy010 · Answer

Ouais je peut essayer d'en créér une autre manuellement pour voir si ça peut marche
Je le fais de suite

eddy010 · Answer

je met wpa ou wpa2 ?

overflow76 · Answer

Ben ca depend, quel type d'encryption as tu choisis sur ta box?

Le plus simple si tu veux pas t'embeter est de checker sur ton portable sur lequel le wifi fonctionne quel est le type de cryptage.

eddy010 · Answer

En fait je pense pas que ce soit ça le problème et que c'est bien WEP qu'il faut choisir.

eddy010 · Answer

Mais la clé WEPje la rentre à chaque fois, je recommence plusieurs fois et ça ne fonctionne pas ça m'énerve.
Mais la clé de sécurité sert à quoi? celle qui est écrite sur un papier que j'ai reçu dans un courrier.

overflow76 · Answer

Cle WEP=Cle de crytpage

On peut aussi l'assimiler a une cle de securite dans le sens ou elle assure le chiffrement des donnes, donc la securite.

Ce que tu as du recevoir par courier est tes identifiant de connexion.

Sous quelles formes etaient ils?

eddy010 · Answer

Nan en fait j'ai une clé WEP et une clé de sécurité qui sont différentes
La clé de WEP est composée de chiffres et de lettres alors que la clé de sécurité n'est composée que de chiffres

overflow76 · Answer

Une cle WEP compose de chiffres et de lettres? c'est peu courant.

Combien y a til de caractere en tout? (chiffre+lettre)

eddy010 · Answer

26 en tout

overflow76 · Answer

Ta cle de securite te sert a quoi alors?

A quel moment tu dois la rentrer?

eddy010 · Answer

je ne sais pas je voudrais bien savoir ^^

overflow76 · Answer

Tu es chez quel fournisseur?

j'ai jamais entendu parler d'une quelconque cle de securite autre que celle de cryptage.

eddy010 · Answer

Chez alice

overflow76 · Answer

Pour info il semblerait que la cle de securite serve a l'autentification de la VOIP.

Pour la cle WEP elle est aussi sous l'alicebox. Est ce la meme que celle que tu rentres?

As tu bien choisis WEP 128 bits?

eddy010 · Answer

Qu'ezst ce que c'est ?

overflow76 · Answer

La VOIP? c'est ce qui te permet de telephoner en utilisant la techno IP et non la vieille techno de nos telephones analogiques.


As tu verifier la taille de la cle(128 bits) et si elle correspondqit bien qvec celle inscrite sous ta box?

eddy010 · Answer

En fait je demandais ce que c'est que le gstionnaire internet alice

Oui c'est bien ce qui est inscri sous la box

overflow76 · Answer

C'est le logiciel que te fournissent generalement tous les fournisseurs d'acces et qui alourdissent la plupart du temps ton systeme inutilement plus qu'autre chose.

eddy010 · Answer

Nan je ne l'ai psa. C'est le CD d'installation qui est avec la box? parce que si c'est ça il ne fonctionne pas avec windows vista.
Je ne comprends pas du tout ce qui ne va pas. j'ai suivi la procédure pour se connecter en wifi et là jsuis perdu.
avec mon portable ( que je n'ai pas là ) j'ai réussi à me connecter en wifi dès la première fois alors que là je n'y arrive pas .

overflow76 · Answer

A bon?

ou as tu vu que pour acceder a une box il fallait le cd d'instal?

eddy010 · Answer

Je ne trouve pas le gestionnaire je ne sais même pas ce que c'est

eddy010 · Answer

Quand je regarde dans le statut, pour connectivité IPv4 et IPv6 cest écrit : local
C'est normal ?

overflow76 · Answer

Personnelement la je seche, tu peux essayer depuis le PC qui réussit a acceder au wifi de te connecter sur ta freebox et de vérifier si les paramètres sont les bons.
Essayes ensuite de ne pas mettre de clé de chifrement durant quelques instqnts pour voir si l'autre PC arrive a se connecter.

cocoche95 · Answer

Salut !

Bon un gros cafouillage la dedans ! D'abord touche pas a ta alicebox tant qu'elle marche, car sa c'est déjà un miracle !

Le plus simple est de tout refaire au niveau connection wifi depuis le portable sous vista (n'installe pas les logiciels alice fournis sur le cd, ils servent à rien du tout a part faire planter l'ordi).

Ensuite quand tu tapes ta clé WEP (qui est bien composée de chiffres et de lettres) vérifie que tu ne met pas des "o" (lettre o qui suit la lettre n dans l'alphabet) au lieu d'un "0" (zéro, le chiffre) car dans ta clé WEP, les chiffres vont de 0 à 9 et les lettres de A à F (c'est du hexadécimal, pour info), et dans un ordre quelconque.

Si sa ne marche pas, essayes de configurer ton adresse ip en fixe et recommence (si tu sais pas faire dis le, je t'expliquerais comment faire).

Voilà !

cocoche95 · Answer

Dans ton gestionnaire de connexions réseau, tu peux voir la connexion wifi.

Tu cliques dessus et tu va dans l'onglet de gestion des connexions automatiques (je me rappel plus du nom exact car j'ai pas vista, cherche un truc qui y ressemble)  et tu supprime tout s'il y a qq chose.

Je vais essayer de te trouver une image, sa sera plus clair, mais en attendant essaye qd même.

Une fois tout supprimé, tu retentes une connexion sur ta Alicebox (en entrant ta clé WEP), si sa ne marche toujours pas, ne touche rien et reviens faire état de ce qui se passe ici, que j'analyse correctement ton soucis.

cocoche95 · Answer

http://img169.imageshack.us/img169/6852/sanstitrefy5.jpg

Voilà comment sa se fait sous XP :

-1 : ouvre les connexions réseau
-2 : click droit sur la connexion wifi et sélectionne propriétés
-3 : va dans l'onglet "configuration réseau sans fil"
-4 : supprime tout ce qu'il y a dans la liste.


Pour vista, inspire toi de sa et si sa a pas le mm nom c'est pas grave, tante en modifiant les noms, essaye de voir quel truc pourrait correspondre à quoi ...

cocoche95 · Answer

Ok ! Si l'étape qui demande la clé WEP ne s'affiche pas, c'est que Vista détecte que ton réseau n'est pas sécurisé.

Comme tu as un autre ordi qui se connecte très bien, il se peut que la carte wifi de l'ordi qui n'arrive pas à se connecter soit le problème !

Essaye (si tu peux) d'aller te connecter à un autre réseau sans fil (par ex : chez Mc Do !). Si sa ne marche pas c'est ta carte wifi.

Essaye de tester sa et si sa marche, on essayera une autre possibilité.

Connectivité limitée : Je craque..

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