problème avec mon decodeur et ma neuf box

Question

Bonjour,

Mon decodeur depuis quelques jours me fait de droles de choses...
Quand je le met en route, il "plante" ma neuf box dont le voyant passe à l'orange.... et je n'ai ni connexion internet ni telephone....
La tv "marche".... image tres tres saccadée et pixelisée.... pas de son ou son coupé..... pas de réponse de la télécommande ou apres un long moment.....

Si quelqu'un pouvait m'aider....

Merci d'avance!!!!

wolfsolitary · Answer

salut seb j'ai eu le meme probleme que toi depuis que j'ai installé mon decodeur neuf tv mon modem c'etait mis a deconné 2 jours apres. la led passe au jaune et les temoins de dsl/de trafic et de telephone n'etait plus allumés.

j'ai juste changé le filtre au niveau de la prise (heureusement ils en fournissent 2 ) et actuellement ca a l'air de fonctionner tres bien .

gabou · Answer

j'ai exactement le meme probléme et j'ai changer le filtre comme indiquer mais toujour pareil quelq'un aurait il une autre idée??? merci d'avance

pierredu88f · Answer

j'ai moi aussi un souci avec mon decodeur , internet se coupe quand je le connecte a ma neufbox ,la diode devient jaune , tout remarche quand je le ddebranche , qq1 a une idée ? 
(dsl de faire remonter un vieux topic)

titia · Answer

Bonjour, idem c'est de la merdasse leur truc,dès qu'on la eu il a chauffé comme au service conserné il comprenne rien .Mon chéri a mis un ventilo de pc dessus et sa a marché , mais du coup la c'est le modème le voyant tv ne s'allume pas sa commence a me gonflé sérieux la car on ne peut meme pas regarder la tv!!!!

docteurSid · Answer

Le probleme se situe au niveau du débit de connexion. Quand le décodeur n'arrive pas à se synchroniser (faute de débit), il fait planter toutes les connexions en tentant d'arriver à un débit convenable. En gros, il prend toute la bande passante réservée au net et au telephone.

Problème avec mon decodeur et ma neuf box

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