Probleme avec imprimante dell a920
inferis
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janot -
janot -
bonjour,
Voila mon probleme, je viens de changer ma cartouche d'encre noir de mon imprimante a920 et je ne sais pas pourquoi elle ne veut pas fonctionner. La cartouche de couleur meme presque vide fonctionne et j'ai beau essayé de mettre les doc a imprimer en noir la feuille me revient vide.
C 'est la premiere fois que j'ai une dell et je n'arrive pas a voir d'ou vient le probleme.
L'imprimante elle marche bien , qd je lui demande d'imprimer, elle fonctionne correctement c'est juste la cartouche noir qui ne fait pas son travail lol.
Si quelqu'un a eu se probleme et qu'il a reussi a le resoudre, je serai contente d'avoir votre aide?
merci d'avence
Voila mon probleme, je viens de changer ma cartouche d'encre noir de mon imprimante a920 et je ne sais pas pourquoi elle ne veut pas fonctionner. La cartouche de couleur meme presque vide fonctionne et j'ai beau essayé de mettre les doc a imprimer en noir la feuille me revient vide.
C 'est la premiere fois que j'ai une dell et je n'arrive pas a voir d'ou vient le probleme.
L'imprimante elle marche bien , qd je lui demande d'imprimer, elle fonctionne correctement c'est juste la cartouche noir qui ne fait pas son travail lol.
Si quelqu'un a eu se probleme et qu'il a reussi a le resoudre, je serai contente d'avoir votre aide?
merci d'avence
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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bonjour ,enleve ta cartouche et frootte la bus d'impression sur du sopalin ou du papier essuie tout et tu dois avoir des traces noires continu est ce qu'elle est neuve ou as tu fait beaucoup de pages d'impression
salut -
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec une cartouche neuve . Avez-vous résolu cette question je ne sais pas quoi faire... merci
ninibri-
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envoie la moi je vais te la deboucher
jf kolaczyk
38 rue ferdinand buisson
6221a agny
03.21.51.17.56- Merci Janot,
Je viens de passer beaucoup de temps en tests et nettoyages sur le service Dell et suis un peu fatiguée.. les tests de lignes sont enfin bons mais le test où l'on voit 3 fenêtres,l'imprimante fermée, l'ordi et le petit camion s'imprime en n&b. Sur un doc word avec du noir et de la couleur je n'ai que du n&b. ???(c'est déjà mieux qu'avant). ninibri
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