Pb décodeur neuf box

Bonjour,

Ma neuf box ne souhaite plus s'allumer. C'est à dire qu'elle reste toujours avec le point rouge. De plus le voyant TV de ma neuf box n'est pas allumée. La télécommande ne répond plus ( j'ai tout de même changé les piles ) Que puis je faire ? J'ai tout éteint, débranché et relancé mais cela ne change rien. Savez vous si on peut échanger sa neuf box si celle ci ne fonctionne plus correctement ?

Merci pour vos réponses.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

1 réponse

  1. Bien sur... et heureusement!! :-)

    Il faut appeler le service technique, qui vont te faire faire une batterie de test, si ils diagnostique que le box est morte, il t'en envoient une autre, tu leur donne la HS et ça roule :-)