Freebox HD reste bloquée sur RESEAU Fermé

Question

Bonjour,

Malgré une association correcte des deux freeplugs, ma freebox HD reste
bloquée sur RESEAU.
Si je le relie par ethernet à la box adsl, elle fonctionne.
Le problème, c'est que ma télé se trouve à dix mètres de la box adsl.
Que faire ?
Merci

michto123 · Accepted Answer

bonjour a tous
J'ai résolu le probleme
Etape 1 : Synchronisée vos freepugs sur une meme prise (appuyer 1 seconde sur chaqu'une d'entrelles et relachez ) vos voyant vert et orange doivent d'etre fixe .
Etape 2 :Une fois synchro fais , branchez votre boitier freebox adsl suivre document celle ci doit marquer l'heure pour quelle soit opérationnelle .
Etape 3 :Brancher maintenant votre boitier HD sur freebox ADSL (attention !! le cable jaune Ethernet doit etre branché sur l'un des ports de votre freebox adsl il y en as 4 et brancher ensuite le cable gris ethernet de votre HD sur l'un des ports aussi , n'utilisez pas la prise jaune qui se situe derriere votre freebox adsl (elle ne sert que pour connection sur pc sans la HD )
Etape 4: Laissez votre HD faire ses mises a jours.
Etape 5: Une fois les mises a jour effectuées de votre HD débranchez celle-ci ,emmenez votre boitier et votre freeplug (cpl ) dans n'importe quelle pièces de chez vous  la ou se trouve votre téléviseur , branchez c tout !!!

Pensant de vous avoir aidé ????

omeglass · Answer

As tu pensé à activer la fonction Mi MO (WiFI ) du routeur depuis le site internet de Free ?

bentux · Answer

Commence par activer le disque dur. Pour le Wifi qu'y a t'il entre ton routeur et la HD? Tu ne traverse pas 5 murs et deux portes?

Konkkerne · Answer

J'ai activé le disque dur. Le Wifi ne fonctionne pas mieux.
A part cela, j'ai un mur et une porte entre le routeur et la HD.

bentux · Answer

Le fait d'activer le disque n'affecte pas la fonction Wifi c'est simplement pour que tout ton system soit démarré. As tu essaye de faire fonctionner ta HD en Wifi juste à côté de la free?

lesampaud · Answer

bonjour tout le monde,
Moi aussi ma freebox HD reste bloquée sur réseau
Alors j'ai bien cherché et j'ai trouvé pas mal de sujets sur ce forum ou ailleurs, traitant de ce problème. Mais moi, ça  a l'air tout bizarre car toutes les solutions proposées ne marchent pas.
Après plusieurs heures passées sur le tchat de l'assistance free et d'autres passées au téléphone, rien ne fonctionne.

Je m'explique.
Suite à mon déménagement, j'avais perdu mon adresse mac que j'ai retrouvée il y a 10 jours. Ensuite ma HD n'a jamais pu se lancer en wifi. Reliée par le cable jaune, ça fonctionne, mais c'est pas pratique.
ce que j'ai fait:
- Plusieurs hard reboot sans succés et des deux box, dans tous les ordres possibles
- j'ai changé de cable jaune, de port ethernet lors du téléchargement "firmware"
- j'ai débranché la HD pendant 48 heures comme sur le tchat il me l'on demandé (je crois qu'ils ne savaient plus quoi me dire)

..
Mais résultat toujours RIEN enfin si "RESEAU" qui reste affiché en permanence....

Quelqu'un ici a-t-il la solution?

D'avance Merci

bentux · Answer

Salut lesampaud,
As tu débranché la HD au moment ou elle était en train de faire la mise à jour du firmware car si tel est le cas je pense que tu peut renvoyer ta free pour qu'il te la change.

mikejac69 · Answer

essaie un hard reboot du Freebox ADSL, je viens de le faire suite a cette probleme, cela m'a permet de retrouver la partie HD en WI-FI

lesampaud · Answer

merci j'essaye ça demain.
Le nouveau firmware a l'air d'être enfin sorti

Merci

lesampaud · Answer

euh ben moi je viens de faire la mise à jour et ....toujours bloqué sur reseau....

Si quelqu'un a la solution, d'avance Merci

lesampaud · Answer

mise à jour du firmware et ça fonctionne de nouveau mais ce fût long

aventurier19 · Answer

il n'y a pas de MIMO pour la freebox 5.3 (avec les freeplug par défaut) ; ne pas confondre mimo et wifi.
MIMO : permet connxion entre freebox ADSl et HD présent jusqu'à la version 5.2
WIFI : Connexion entre la freebox ADSL et un ordinateur avec WIFI (carte PCI, clé USB, PCMCIA et PCI express)

Steph · Answer

ATTENTION AUX NOUVELLES FREEBOX HD V5 AVEC PLUG CPL !

J'ai eu le soucis chez mes parents, impossible d'installer correctement les 2 boitiers car à présent les boitiers sont reliés par CPL (Courant Porteur en Ligne), mais le soucis c'est que qd vous avez une vieille installation electrique de plus de 20 ans.... ben les PLUGS sont bien reliés, diodes oranges et vertes allumées sur des prises differentes, l'une au 1er étage de la maison et l'autre au second...

.... Mais la liaison ne se fait pas ; la BOX HD reste bloquée sur une étape...

Seule solution c'est de tirer un fil electrique comme rallonge (les free plug doivent etre branchés sur la même prise)... Merci FREE!....

lesampaud · Answer

Bon, j'ai retesté et toujours pareil "RESEAU"

J'ai fait une MAJ du Firmware, tout c'est bien pssé mais dès que j'ai débranché le cable jaune pour activer le wifi de la HD, plus rien enfin si comme d'hab' "RESEAU"????
Moi j'ai la HD avec les antennes, je sais que les dernières n'en ont pas, avec ma version, puis je passer par le CPL? SI oui comment ça marche???

Merci d'avance

jagy · Answer

bonjour, j'ai une petit astuce qui a marché plusieurs fois chez moi :

- je débranche le boitier de la tele et je le branche avec la fiche eternet en direct sur la freebox
-j' appuie et je maintiens le bouton du milieu appuyé tout en rebranchant electriquement son alimentation electrique
-j'attend que le voyant ruge soit allumé et selement apres je relache le bouton 

dis moi si ca a marche?

bye

debutante66 · Answer

bonjour, 
jai la freebox hd V5 depuis un certain elle fonctionnait en wifi avec la freebox adsl....et comme javais souvent des coupures , figes d'image etc, je l'ai remis avec le cable jaune continuellement, cest vrai que cest pas faisable chez tout le monde, jai la chance qu un seul mur separe les 2 box donc jai fait percer un trou pour passer un cable ethernet.
mais jai appelé l assistance de free et posé la question = est-ce possible d acheter les freeplugs et d y installer sur mes 2 freebox ? on ma repondu OUI...jai encore pas essayé !
par contre je lai installé avec cpl chez des amis, apres bcp de difficultés, il faut essayer plusieurs prises électriques de la pièce en question,c ertaines ne fonctionnenet pas, il faut surtout que chaque freeplug soit branché en direct et tout seul sur une prise électrique et sans prise parafoudre ou parasurtenseur sinon .....probleme.

a savoir quand on relance la MAJ de la freebox hd, ca ne gene en rien et ca n'efface rien sur le DD dela freebox...ne pas confondre reactiver et reinitialiser le DD !

courage !

jagy · Answer

dans ton profil free, as-tu ouvert : 
-connections internet 
-choisi : configurer mon reseau wifi 
-activer wifi encliquant en haut la 1ere case
-et en bas de page cliquer sur la case rouge envoyer
-choisi : configurer mon routeur
-activer routeur en cliquant en haut la 1ere case
-et en bas de page cliquer sur la case rouge envoyer
apres debrancher et rebrancher electriquement la freebox
la ton routeur et ton reseau wif sont operationnels

ensuite fais les etapes que je t'ai ennoncees auparavant 

ca doit marcher

lesampaud · Answer

Moi j'ai renoncé, ça ne onctionne pas si ce n'est en filaire mais en wifi, rien

coumba · Answer

Bonjour, 


Moi, c'est un autre problème avec la freebox tv et le cpl.
En fait, mon modem est branchée dans mon salon ainsi que mon premier cpl
Quand je connecte les deux cpl, tout fonctionne correctement mais une fois que je veux le connecter dans ma chambre, ça reste bloqué sur "réseau", et même quand je remets la free à jour, ca reste bloqué sur l'"étape n°2", quelquefois, ça revient sur l'"étape n°3" mais ça va pas plus loin!!!!

Et par contre, quand je connecte la freebox tv dans mon salon, ça marche donc j'aimerais savoir pourquoi la tv veut bien marcher dans mon salon et ne veux plus marcher dans ma chambre parce que ça ne m'arrange pas tout ça!!!!!

Merci d'avance pour votre aide

danboy · Answer

Bonjour tout le monde,

Moi aussi j'ai eu ce problème là c'est à dire le message "Reseau" bloqué sur ma HD.

J'avais pourtant bien activé mon routeur et mon WIFI sur le site de FREE. Mais rien à faire, toujours bloqué quand je voulais voir la TV. 
J'ai effectué une mise à jour du FIRMWARRE, mais toujours la même chose ... Bloqué.

Quand j'ai tenté une ultime manip, qui a tout résolu !!! 
Les 2 câbles qui vont du freeplug au boitier freebox téléphonie (celui où l'heure est affiché), au lieu de brancher le gros câble gris dans l'endroit écrit "Ethernet", je l'ai mis à coté, sur l'un des 4 ports du switch.
Quand à ma HD, j'ai bien branché le câble gris de mon 2e freeplug sur "Ethernet", et MIRACLE ... ça fonctionne !! VIDEO, puis RockNRoll !!! :) 

Ensuite vous avez une petite diode qui s'allume mais bon ce n'est rien, il suffit de la désactiver dans les options sur les sites de free pour ceux à qui ça gêneraient ...

jereve · Answer

salut tout le monde

j'ai actuellement le meme problème reseau qui reste afficher (wifi) quand je suis au salon, sinon dans la chanmbre a coté sa marche sans aucun problèlme alors j'ai constaté le problème de distance ou les murs qui sépare les piéces se qui est étrange que la console wii fontionne parfaitement en wifi au salon

bref, pour ceux qui ne détéct absolument pas le wifi vaux mieu contacté le servie client ils vont vous changer la freebox adsl qui est a mon avis déféctueuse car j'etait dans le meme cas quand j'ai testé ma console psp qui ne détéct kedal alors free on constaté que j'ai plu le reseau wifi (il s'affiche chez eux) 

voila si ca peut aidé certain

miss0800 · Answer

bonjour,

je vois que beaucoup de personnes on le même problème que moi, à savoir le boitier HD qui reste bloqué sur "reseau".

Pour ma part j'ai tout essayer :
- Hard reboot du boitier adsl ou reboot simple (plusieurs fois)
- Hard reboot du boitier HD ou reboot simple (plusieurs fois)
- Resynchronisation des 2 freeplugs
- Modification des branchements des freeplugs sur triplette au lieu de multiprise

Aprés tout cela rien ni fais. Certaine manipulation fonctionne de temps en temps mais de courte durée, le plus longtemps 6h de temps et ça recommence, image figée avec le message "serveur introuvable", du coup je débranche le boitier en espérent résoudre le problème mais il se bloque sur "réseau". Ma connection internet ainsi que le téléphone fonctionne parfaitement.

Je suis chez free depuis 1 an environ et jusque là tout fonctionnait trés bien, ou du moins pas de gros problème que je ne savais résoudre.

J'ai lu sur certain poste que ça pourrait venir de chez free et qu'il fallais attendre tout simplement. Cela fait 3 jours que ça dur pour moi et je commence a trouvé le temps long et je vais finir par pèter un câble.

Si quelqu'un a une autre solution je suis preneuse.

debutante66 · Answer

il faut peut etre que tu changes tes freeplug de prise, et aussi les mettre sur des prises seules !!!  pas de triplette ni multiprise !!!  refais la synchro et vois...

Freebox HD reste bloquée sur RESEAU

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