Probleme avec imprimante ( HP vivera )

Bonjour, voilà j'ai acheter une imprimante et puis donc déjà j'ai galérer pour l'installer et tout mintenant elle est installée mais je n'arrive pas à imprimer ça me met impression en court mais l'imprimante ne réagit en aucun cas . je peux juste copier des images dans l'ordinateur à partir du scanner sinon rien j'ai pu imprimer qu'une seul fois et depuis rien et défois je la branche et l'ordi me dit qu'il ne reconnaissent pas ce périférique voilà si quelqu'un pourrait m'aider ! :=)
gros bisous et bonne soirée a tout le monde
Ophélie