Renouvellement abonnement antivirus norton

Résolu/Fermé
78MD Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2008 - 19 janv. 2008 à 10:37
 ando - 30 août 2010 à 12:47
Bonjour,
Je vous envoie ce mail car je viens deconstater que le renouvellement de mon abonnement antivirus norton a été effectué automatiquement et que mon compte bancaire va être débité de 59,99€ par CB alors que je n'ai pas donné d'autorisation.Je n'ai pas d'adresse mail ou de n° TEL pour les contacter.
Pouvez-vous me donner des explications!!!!
J'attend votre réponse avant que j'intervienne auprès de ma banque.
merci d'avance

18 réponses

BmV Messages postés 86266 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2022 4 653
19 janv. 2008 à 10:44
Salut.

Puisque tu n'as donné aucune autorisation, n'attends surtout pas une réponse ici (on n'est pas emplyés par cet éditeur et puis sans doute que la réponse sera la même que celle que tu penses déjà toi-même ...) , contacte ta banque tout de suite et demande le rejet du prélèvement !

S'ils s'estiment lésés, ils réagiront et on verra à ce moment-là !
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