Un erreur dans l'instalation de kaspersky

labsernet -  
la grande dinde Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un probléme dans l'installation de kaspersky 7 et il m'affiche ca :
erreur 1304.erreur d'ecriture dans le fichier C:\program files\kasperskylab\kasperskyinternetsecurity6.0\avp.exe
assurez vous que vous beneficiez des privilege d'acces au repertoire


Hijackthis resoudrer ce probléme :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:38:17, on 13/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\rnamfler\naofsvc.exe
C:\Program Files\Universal Shield 4.1\US30Service.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\program files\rnamfler\naomf.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\UberIcon\UberIcon Manager.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Ares\Ares.exe
C:\Program Files\Menara\dslmon.exe
C:\WINDOWS\system32\temp1.exe
c:\program files\rnamfler\radprcmp.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\PROGRA~1\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.menara.ma/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = internet famille bounouh
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F3 - REG:win.ini: load=C:\WINDOWS\svchost.exe
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: BHO pour Compagnon Web Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: &Save Flash - {4064EA35-578D-4073-A834-C96D82CBCF40} - C:\Program Files\Save Flash\SaveFlash.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 8\SnagItIEAddin.dll
O3 - Toolbar: Compagnon Web Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [wrna3ls] C:\program files\rnamfler\naomf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [UberIcon] "C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat 2\UberIcon\UberIcon Manager.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Menara ADSL.lnk = ?
O4 - Global Startup: Ares.lnk = C:\Program Files\Ares\Ares.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\Menara\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Liens de renvoi - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gbacklinks.htm
O8 - Extra context menu item: Advanced Email Extractor - res://C:\Program%20Files\Tweak%20Marketing\Advanced%20Email%20Extractor%20Pro\AeePMsie.dll/page.html
O8 - Extra context menu item: Afficher la page à partir du &cache - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gcache.htm
O8 - Extra context menu item: Consulter à l'aide de Mr&Check... - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tumrcheck.htm
O8 - Extra context menu item: Download All Links with IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: Download with IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans une &nouvelle fenêtre - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuofinw.htm
O8 - Extra context menu item: Pages &similaires - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gsimilar.htm
O8 - Extra context menu item: Rechercher avec &Google - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gsearch.htm
O8 - Extra context menu item: Traduire avec &dict.leo.org - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tutrans.htm
O8 - Extra context menu item: Traduire la page avec Google - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\gtranslate.htm
O8 - Extra context menu item: Visualiser l’ancienne version sur &archives.org - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuarch.htm
O8 - Extra context menu item: Zoom a&rrière - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuzoomout.htm
O8 - Extra context menu item: Zoom a&vant - C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\Web\tuzoomin.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barre de recherche Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8DEDB837-9D4A-48B6-BBD3-61D162864F31}: NameServer = 212.217.0.13 212.217.1.4
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Program Files\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: RdnaoFlSvc - Unknown owner - C:\Program Files\rnamfler\naofsvc.exe
O23 - Service: US30Service - Unknown owner - C:\Program Files\Universal Shield 4.1\US30Service.exe

1 réponse

la grande dinde Messages postés 75 Statut Membre 4
 
Salut,
Ta version de kaspersky comprend elle le firewall? Si c'est le ca, à tu désactivé le firewall Windows?
J'ai eu exactement le même problème après avoir désinstallé Avast pour kaspersky.
Pour moi ce n'était pas un problème d'infection mais plutôt un problème lié a windows. Je n'ai malheureusement pas trouvé la solution. Pas d'autre choix que le reformatage. Si malgré tout tu a un doute Fait un scan
Lance une analyse avec Panda https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
(>>> Clique sur "Analysez votre PC" avec Internet Explorer)
http://forum.telecharger.01net.com/forum/
https://www.micro-astuce.com/securite/panda.php
Quand le scan sera fini, poste le contenu du rapport
( >>> "Consulter le rapport" >> "Sauvegarder le rapport")
>> Désactive ton antivirus et ton pare-feu le temps du scan
mais n'oublie pas de les réactiver juste après!
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