Connexion inexistante ou limitée du au câble?

Bonjour à tous,

J'ai réalisé un cable droit en RJ 45 afin de connecter mon pc à mon modem, j'ai respecté l'ordre des couleurs des fils et je l'ai serti avec une pince adaptée, la longueur du cable est de +/- 20 m. Mais lorsque je le raccorde, j'obtiens le message suivant "connexion inexistante ou limitée" et je n'arrive pas à me connecter sur internet.
Par contre lorsque j'utilise le cable fourni avec le modem (1m) cela fonctionne (plus de message de connexion inexistante et internet fonctionne).
1- Est-ce bien un cable droit que je dois utiliser ou un croisé?
2- La distance n'est-elle pas trop importante? (20m)
3- Un fils mal raccordé peut-il être à l'origine de ce message?

Pour infomation j'utilise XP sp2 avec un modem "Scientific atlanta type Webstar" et je suis sur le réseau de VOO en Belgique.

D'avance un tout grand merci et un bon dimanche.