Problème tv Free révolution
Résolupistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
J ai récemment souscrit à la box révolution. Tout fonctionnait bien puis ce soir lorsque je l’allume ( le boîtier tv) on me demande de choisir un bouquet je ne peux pas regarder la tv. Je peux regarder les vidéos mais pas les chaînes tv.
j ai éteint et rallumé rien a faire.
Que faire merci
Camille
iPhone / Safari 18.5
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4 réponses
Idem redemarrage du serveur, redemarrage du player, rien y fait il me ramene toujours à la question du bouquet ( toujours un soucis après des mises à jour????)
Bonjour,
j ai rallumé ce matin et ça fonctionne ????
Bonjour,
Tu as eu la scoumoune à ta souscription.(Pas de bol,suite à une mise à jour).
Car il s'agit d'un bug sur la Freebox Rrévolution (le Freeplayer TV).
Mais également une autre Freebox à était impactée (Player Devialet).
==► Chaînes TV un écran invitait les utilisateurs à créer un bouquet
Le bug bloquant l’accès aux chaînes TV a été résolu en milieu de matinée. Les Freenautes impactés peuvent à nouveau accéder à leurs chaînes sans manipulation particulière.
Bonne nouvelle pour les abonnés concernés, le service TV a été progressivement rétabli par Free aux alentours de 10h ce matin sur les Freebox Révolution et Delta avec Player Devialet. Depuis le déploiement d’une mise à jour la nuit dernière sur les player de ces deux box de Free, de nombreux abonnés ont rencontré un problème majeur : l’impossibilité d’accéder aux chaînes TV. À la place, un écran invitait les utilisateurs à créer un bouquet favori, sans qu’aucune solution ne fonctionne, même après redémarrage du Server et du Player.
Ce dysfonctionnement est survenu avec le firmware 1.5.20 pour le player Devialet et 1.3.53 pour celui de la Freebox Révolution. Il n’a pas impacté les autres fonctionnalités et services des boîtiers TV de l’opérateur. Le retour à la normale est automatique et ne nécessite aucune manipulation.
Cette dernière mise à jour apporte son lot de nouveautés.
La dernière nouveauté sur le Freebox player TV est l'ajout de 2 mosaïques.
Chaîne 26 --►Mosaïque Thématiques.
Chaîne 27 --►Mosaïque streaming.
Ce sont des chaînes Fast TV --► 7 nouvelles chaînes sans surcoût dans le bouquet Freebox