Casque Logitech Pro X Se Wired

Bonsoir, j'ai reçu aujourd'hui le casque logitech pro X se wired. Je comptais l'utiliser essentiellement sur PS4, branché à la manette de la console. Cependant, le son ne sort que du côté gauche, je n'entends rien du côté droit. Pourtant, le casque est neuf et je n'ai touché à rien. Je ne crois pas que cela soit normal... J'ai fait le test sur mon ordinateur, et le résultat est le même, le son ne sort que du côté gauche également... 

Auriez-vous des réponses svp ? 

Merci par avance!