Bug ou défaut ? TP LINK axe5400 archer txe75

Bonjour,

Je viens d acheter une carte wifi TP Link mais le problème c est que elle ne parvient pas se a connecter au réseau j ai tester la réinstallation du pilote j ai aussi tenter de réinstaller mon Windows ça fonctionne tjr pas et maintenaient je ne vois aucun réseau ça affiche au début après 2min environ plus rien

merci d avance
Windows / Edge 135.0.0.0

36 réponses

Résumé de la discussion

Une carte wifi TP-Link ne parvient pas à se connecter au réseau et ne révèle aucun réseau disponible après quelques minutes, malgré la réinstallation du pilote et une réinstallation de Windows. Plusieurs échanges indiquent qu'il pourrait s'agir d'une carte Intel plutôt que TP-Link et proposent Rechercher les modifications sur le matériel, vérifier l'activation dans le BIOS et désinstaller le périphérique avant de réanalyser. D'autres solutions détaillent le téléchargement et l'installation d'un pilote Intel via 7Zip, l'extraction du fichier Netwtw6e.INF puis l'installation dans le gestionnaire de périphériques, avec un redémarrage; une défaillance (BSOD) a été signalée lors de l'essai.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur

    Bonjour,
     
    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Image en exemple:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

     Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Image en exemple:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
     
    Image en exemple:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows 10 ou 11 ?
    32 ou 64 bits ?

    0
    1. voici les carte réseau il n y a pas rubrique  Autres périphériques 

      ensuite j ai w10 64bits

       

      Fabricant "Intel"
      Modèle rien écrit 

      0
      1. Modérateur

        La carte wireless TP-Link n'est pas présente !
        Elle est bien insérée dans la slot ?

        Ca ne fonctionne pas avec la carte Intel wireless ?

        Clique sur --> Action
        Rechercher les modifications sur le matériel.

        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Quoi de nouveau dans cartes réseau ou Autres périphériques ?

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        1. alors jsp se que a fait mais mtn j ai une panoplie d erreurs et pas que un ^peux dans autre périphériques  c est en majorité "Peripherique systéme de base " et le reste c est "Compteurs de performance"  "Contrôleur d interruptions"

          0
          1. Modérateur

            Question: Ca ne fonctionne pas avec la carte Intel wireless ?

            Si ces périphériques problématiques sont apparus après avoir Rechercher les modifications sur le matériel:
            Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
            Regarde également dans les facultatifs.

            Reviens nous donner des nouvelles.

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            j ai aussi tenter de réinstaller mon Windows ça fonctionne tjr pas

            Si le problème persiste, fais une réparation de windows.
            Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

            Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 10.
            --> Comment installer Windows 10
             

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            1. quand j ai réinstaller Windows c est avec une clé boot j ai tout formaté et la j ai plus les  autre périphériques 

              mais le problème persiste toujours esque c est un défaut de la carte peut être ? parce que je fait une mise a jour pilote via tp link ça me ça

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              1. Modérateur

                Ferme le pc.
                Retire complètement la carte TP-Link de la slot et insère-la bien de nouveau.

                Démarre le pc et vérifie si elle est bien présente dans le gestionnaire des périphériques

                Ca ne fonctionne pas pour le wifi avec la carte Intel wireless ?

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                1. après avoir retrier la carte et l avoir remis le problème reste le même et elle toujours présente dans gestionnaire des périphériques  

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                  1. Modérateur

                    Ce n'est pas la carte TP-Link mais bien une Intel.

                    Clique sur --> Action
                    Rechercher les modifications sur le matériel.

                    Le wifi ne fonctionne pas avec l'Intel wireless ?

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                    1. après avoir fait ça "Clique sur --> Action
                      Rechercher les modifications sur le matériel." 

                      je dois faire quoi ?

                      Le wifi ne fonctionne pas avec l'Intel wireless ? 
                      je n ai pas très bien compris ?

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                      1. Modérateur

                        La carte TP-Link n'est pas présente.
                        Peut-être une vérification dans le bios pour l'activation ?

                        Va dans cartes réseau
                        Fais clic droit sur la carte Intel
                        Désinstaller
                        Coche --> supprimer le périphérique
                        Désinstaller

                        Clique sur --> Action
                        Rechercher les modifications sur le matériel.

                        Ca donne quoi maintenant pour l'Intel ?

                        0
                        1. Modérateur

                          Clic droit sur la carte Intel
                          Propriétés
                          Onglet Détails
                          Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
                          Dans Valeur, clic droit sur le numéro d'identification de matériel et copier
                          Colle ce no. dans ton prochain message.

                          Image en exemple:

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                          1. Modérateur

                            Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
                             
                            Télécharge ce pilote --> Intel
                             
                            Fais clic droit sur le pilote --> WiFi-23.120.0-Driver64-Win10-Win11.zip
                            Sélectionne --> 7Zip
                            Choisis --> extraire vers "WiFi-23.120.0-Driver64-Win10-Win11\"

                            Va dans le gestionnaire de périphériques
                            Fais clic droit sur la carte Intel
                            Mettre à jour le pilote
                            -->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
                            -->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<–
                            -->> Disque fourni <<–
                            -->> Parcourir <<–
                            Va dans le dossier du pilote dézippé --> WiFi-23.120.0-Driver64-Win10-Win11
                            Sélectionne le fichier --> Netwtw6e.INF et  OK.
                            Redémarre.

                            Le wifi fonctionne ?

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                            1. après avoir suivi la méthode toujours pas le problème persiste toujours 

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                              1. après avoir fait la même démarche juste par précaution mon pc a bluescreen et j ai prit une photo 

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                                1. Modérateur

                                  Pourtant, c'est bien le bon pilote pour la carte Intel.

                                  Toujours bloquer sur cette page ?

                                  As-tu fermé le pc en tenant le bouton enfoncé, attendre quelques minutes et démarré ?

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                                  1. oui j ai relancer mon ordinateur il a une solutions pour mon probléme ?

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                                2. Modérateur

                                  oui j ai relancer mon ordinateur 

                                  Es-tu toujours cette page bluescreen?

                                  0
                                  1. Non j y suis plus fin elle et pas apparu en tout cas

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