Hp deskjet 4130e
RésoluBonjour,
j'ai un soucis depuis peu mon scanneur ne fonctionne plus hp deskjet 4130e , j'ai utiliser toutes les technique pour essayer de reparer , rien n'y fait est ce quelqu'un à une solution?
surtout dans service de windows 11 je n'ai absolument pas de numerisation ou aquisition d'image?
merci par avance de vos solutions?
Windows / Edge 134.0.0.0
24 réponses
Le problème porte sur le scanner HP DeskJet 4130e qui ne numérise plus sous Windows 11 malgré de nombreuses tentatives de réparation et l’absence d’acquisition d’image. Plusieurs réponses suggèrent d’accorder de l’attention au service WIA et à l’installation d’un pilote TWAIN via le logiciel HP, ou d’utiliser le pilote HP TWAIN plutôt que le pilote Windows. Des conseils complémentaires invitent à activer les services d’impression et de numérisation dans Windows, vérifier les composants facultatifs et envisager HP Smart ou des pilotes Windows selon les solutions proposées. En parallèle, utilisateurs signalent que pilotes ou applications tierces permettent de numériser sans passer par HP Smart, et que des outils comme HP Scan and Capture ou des solutions alternatives fonctionnent selon les configurations.
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Bonjour,
Je ne suis même pas certain que le service d'acquisition d'image WIA doive être activé et automatique en présence d'un logiciel de numérisation tiers embarquant ses propres pilotes Twain, mais cela ne mange pas de pain, vérifier que la fonctionnalité facultative est installée (et bien sûr ensuite que le logiciel de numérisation HP l'est aussi).
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cela ne marche pas j'ai toujours çà
bien cordialement
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Le service WIA est activé, cette fois-ci?
Je ne me sers pas de HP Smart, mais qui apparemment propose de se servir alternativement comme je l'avais suggéré non pas du pilote Windows WIA mais du pilote HP Twain installé par le logiciel de numérisation HP.
Accessoirement, HP Smart n'est pas forcément une bonne idée, tu as essayé d'installer sans passer par lui les pilotes et logiciels de numérisation Windows 11 du modèle sur le site HP?
https://support.hp.com/be-fr/drivers/hp-deskjet-4100e-all-in-one-series/model/2100187860
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Salut,
As-tu un compte HP? Sinon, crée un, compte HP et tu pourras scanner avec HP Smart sans problème.
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Bonjour,
Je ne raffole pas de l'idée de HP Smart et de devoir être connecté à tous leurs "utilitaires" qui consomment des ressources inutilement simplement pour devoir numériser.
Accessoirement, je n'ai plus d'imprimante HP mais l'application HP Scan and Capture fonctionne sans problème sur ma multifonctions Epson.
https://apps.microsoft.com/detail/9WZDNCRFHWL0?hl=fr-FR&gl=FR -
@brucine
pas disponible l'application actuellement çà me dit...
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non rien ne marche....
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Je ne sais pas si HP continue de maintenir HP Scan and Capture sur le Microsoft Store, dans la négative passer par un portail tiers.
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/hp-scan-and-capture-40367833s.htm
Le service Wia se trouve à A, pas à S.
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Essaie d'aller à ton compte HP à partir de ta cession. Si tu te souviens de ton mot, tu le mets. Sinon, tu crées un nouveau mot de passe. Des modifications successives de HP Smart font qu'on peut plus scanner par HP Smart que si on a un compte HP fonctionnel. Si c'est le cas, il suffit de lancer HP Smart et de cliquer sur Numériser
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Modérateur
Bonjour,
Réinstalle le pilote --> DeskJet 4130e
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Modérateur
Si tu as résolu le problème, merci de nous donner la solution et ne pas oublier de mettre le sujet résolu.
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Bonjour
Actuellement je n'ai pas absolument pas regler le probleme
j'ai vu seulement que c'est du au mise a jours de windows
si une personne à la solution
merci par avance
carles
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Modérateur
j'ai vu seulement que c'est du au mise a jours de windowsAs-tu essayé tout de même le pilote ?
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bonsoir
j'ai réinstaller tout çà et toujours numerisation windows wia toujours en rouge et pas de numerisation...
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Modérateur
Désinstalle et réinstalle proprement l'imprimante.
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote --> HPEasyStart-13.6.5-DJ4100_51_4_4868_1_Webpack.exe
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite. -
bonjour
J'ai fais excatement votre demarche et le scanner ne marche toujours pas
carles
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Que se passe-t-il quand tu lances HP Smart?
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l'imprimante marche correctement impossible
d'acces à la numerisation et quand je demarre doctor hp il me dit (voir image)
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Essaie ce qui est indiqué ici
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Modérateur
Peut-être pas rapport, mais vérifie pour le service Acquisition d'images Windows (WIA)
Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK
Double-clique sur --> Acquisition d'images Windows (WIA)
Vérifie que l'état du service est bien en cours d'exécution et est en automatique dans type de démarrage.
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Je n'ai aucun répertoire WIA sur service
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Modérateur
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK1- Clique sur --> Activer ou désactiver des fonctionnalités windows
2- Dans la fenêtre, coche --> Services d'impression et de numérisation de document
3- OK.Le service va s'installer.
Image en exemple:
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Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OKC'est quoi la version ?
Image en exemple:
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Bonjour,
je n'arrive toujours pas à pouvoir utiliser le scanner
Ci joint la référence..
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Modérateur
L'image concernant la version est illisible.
Poste les 2 no. de version
Services d'impression et de numérisation de document est bien installée ?
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