Connexion hp deskjet 4222e

nedelegg Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis une intervention sur mon PC (sous windows 10), il m'est impossible de connecter cette imprimante, bien que j'ai re-téléchargé 

Le PC me réponds "imprimante hors ligne"

La recherche de connexion Wifi de l'imprimante recherche en boucle, sans résultat.

Quelqu'un a une solution ?

Merci d'avance.

Noël GL


Windows / Chrome 138.0.0.0

A voir également:

1 réponse

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Bonjour,
 
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
 
Télécharge ce pilote --> DeskJet 4222e
Allume l'imprimante
Lance le pilote--> HPEasyStart-15.8.1-DJ4200_57_2_1683_3_Webpack.exe
Suis les instructions.

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