Connexion hp deskjet 4222e

nedelegg Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis une intervention sur mon PC (sous windows 10), il m'est impossible de connecter cette imprimante, bien que j'ai re-téléchargé 

Le PC me réponds "imprimante hors ligne"

La recherche de connexion Wifi de l'imprimante recherche en boucle, sans résultat.

Quelqu'un a une solution ?

Merci d'avance.

Noël GL


Windows / Chrome 138.0.0.0

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,
     
    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote --> DeskJet 4222e
    Allume l'imprimante
    Lance le pilote--> HPEasyStart-15.8.1-DJ4200_57_2_1683_3_Webpack.exe
    Suis les instructions.

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