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Cobro no consentido

djegen -  
jee pee Mensajes publicados 31909 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   -

Hola,

recibo un cargo de HPY*IDENTIFYCALL ET London cada mes de 41,70 euros aunque no he contratado nada. ¿Puede indicarme cómo detener el cargo, por favor?

3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Mensajes publicados 46962 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 834
 

Hola,

¡Al hacer oposición en su banco!

¡aunque no he suscrito nada!

Seguramente es víctima de una suscripción oculta en este contexto.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/abonnements-caches

Ver aquí también:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37817646-prelevement-reversa-gb-londres-47-90-euro
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Réponse 2 / 3
Panth33ra Mensajes publicados 22989 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   Ambassadeur 2 334
 

Hola,

Dirígete a tu banco para detener el cargo.
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Réponse 3 / 3
jee pee Mensajes publicados 31909 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   9 945
 

Hola,

Es importante tener cuidado con la terminología. Un "prélèvement" se refiere a una orden de débito sobre una cuenta bancaria realizada con un RIB. Se puede poner fin unilateralmente a este "prélèvement" haciendo la solicitud a la banca.

Pero, la mayoría de las veces, las suscripciones, sin que la persona sea consciente, son pagos realizados utilizando una tarjeta bancaria. En este caso, no se pueden detener los pagos. Consulte con su banco, ya que es probable que deba hacer una oposición a la tarjeta y solicitar una nueva.
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