Prélèvement non consenti

bonjour,

j'ai reçois des prélèvement du HPY*IDENTIFYCALL ETLondon tout les mois 41,70 euros alors que je n'ai rien souscrit. Pouvez vous m'indiquer comment arrêter le prélèvement s'il vous plait

3 réponses

  1. Bonjour,

    Adresse-toi à ta banque pour l'arrêt du prélèvement.


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    1. Modérateur

      Bonjour,

      Il convient de prendre garde à la terminologie. Prélèvement concerne un avis de retrait sur un compte bancaire réalisé avec un RIB. On peut mettre fin unilatéralement à ce prélèvement en le faisant auprès de la banque.

      Mais la plupart du temps les abonnements, à l'insu de son plein gré, sont des paiements effectués en utilisant une Carte Bancaire. Là on ne peut pas stopper les paiements. Voir votre banque car il doit falloir faire une opposition à la CB et en demander une nouvelle.


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