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Téléphone qui ne s'allume plus

alice.saucisse Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024 - Modifié le 15 août 2024 à 14:31
Ulysse5818 Messages postés 12370 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 15 août 2024 à 17:35

Bonjour,

Après avoir voulu ouvrir une application sur mon téléphone (Huawei P20), l'écran et devenu noir mais les boutons de navigations étaient toujours visibles avec des contours blancs ainsi que les bords du téléphone, aussi avec des lignes blanches.
J'ai donc réussi a l'éteindre mais depuis il ne se rallume plus.
J'ai essayé de le brancher a un chargeur, a un ordinateur, je l'ai localisé avec mon ordinateur et tenté de forcer le redémarrage mais rien de tout ça ne fonctionne.
Auriez vous une solution ?

Merci d'avance et bonne journée.

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 41631 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 16 051
15 août 2024 à 15:09

Bonjour,

Si rien ne fonctionne, il va falloir le faire réparer ou investir sur un nouveau téléphone.

Je suppose qu'il n'est plus sous garantie.

Et avec le chargeur d'origine ça donne quoi ?
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alice.saucisse Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024
15 août 2024 à 15:13

Ça ne fonctionne pas non plus avec le chargeur d'origine, l'écran de chargement n'apparait pas. Merci quand même pour votre conseil !

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MPMP10 Messages postés 41631 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 16 051 > alice.saucisse Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 15 août 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024
15 août 2024 à 15:15

De rien et bonne journée à vous aussi.

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Réponse 2 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12370 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 Ambassadeur 59
15 août 2024 à 17:35

Bonjour,

Essayez ceci, branchez votre chargeur et laissez le tranquille quelques heures, il devrait redémarrer.
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