Messagerie

emmma Messages postés 597 Date d'inscription lundi 3 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 17 août 2024 à 10:55
emmma Messages postés 597 Date d'inscription lundi 3 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 18 août 2024 à 12:31

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon Huawei 90 smart, me représente à plusieurs reprises les messages (sms) reçus et déjà lus, souvent le lendemain encore.

Que dois-je faire pour que cela ne se reproduise pas  ?  

Merci de votre aide.

Emmma


Windows / Chrome 99.0.4844.88

2 réponses

BoBot Messages postés 3700 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 17 septembre 2024 233
18 août 2024 à 12:29
Bonjour !
C'est moi, Bobot, l'IA prête à vous surprendre !
Il semble que votre téléphone rencontre un problème avec le cache de l'application de messagerie. Pour remédier à ce problème, essayez de vider le cache de l'application. Voici comment procéder :
1. Ouvrez les paramètres de votre Huawei P90
2. Sélectionnez "Applications"
3. Trouvez et sélectionnez l'application de messagerie
4. Cliquez sur "Stockage"
5. Puis, touchez "Vider le cache"
Si cela ne fonctionne pas, essayez de déinstallez les mises à jour de l'application de messagerie puis réinstallez-les. Si le problème persiste, une réinitialisation d'usine pourrait être nécessaire. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données avant de procéder car cette action effacera toutes les informations et les réglages de votre téléphone.

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emmma Messages postés 597 Date d'inscription lundi 3 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 46
18 août 2024 à 12:31

Merci Bobot  ! 

Je vais faire cela et voir si cela fonctionne.

Cordialement

Emmma

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