Connexion "données mobiles" en panne ?
Moilong -
Bonjour,
Bonjour, mon smartphone Huawei P30 Pro a un problème, la connexion des données mobiles ne s'établit plus ou alors de manière brève et erratique ?
J'ai désactivé "l'itinérance", redémarré l'appareil n'a servi à rien, le téléphone est à jour, une activation/désactivation de mode "avion" n'a pas donné de résultat, pas plus que le nettoyage des cartes Sim.
À part la 4G inopérante, le smartphone et ses applications fonctionnent correctement.
J'ai acheté le téléphone à sa sortie en 2019, est-il trop ancien ?
Pouvez-vous m'aider ?
Merci et bonne journée.
Windows / Chrome 126.0.0.0
3 réponses
-
quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 312
Bonjour,
Appeler votre opérateur et relater le souci, il devrait vous dire s'il y a un dysfonctionnement sur votre antenne relai !
-
Bonjour Quentin,
Mon opérateur est Orange, mon voisin est également chez ce fournisseur et la 4G fonctionne avec son Samsung.
Merci pour votre intervention.
-
