Numérisation avec imprimante HP F2480 Résolu

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs années, j'utilise avec satisfaction une imprimante HP F2480. Mais depuis 1 semaine, je ne peux plus faire de numérisation à partir de mon PC tournant sous W. Le scanner est introuvable et le pilote de l'imprimante est indisponible. Pourtant, une photocopie fonctionne et l'imprimante aussi.

J'ai restauré le système à une date antérieure, sans changement. Sur internet, je ne trouve aucun site pour téléchager le pilote !

Si l'un d'entre vous peut m'aider, je l'en remercie !

Bonne journée

JP

Windows / Chrome 126.0.0.0

brucine · Answer

Bonjour,

Voir par exemple cette discussion parmi d'autres, il semble y avoir actuellement un bug avec HP Smart qu'il faudrait contourner si c'est le cas.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38062325-scanner-imprimante-hp-deskjet-4100

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Effectivement, d'autres utilisateurs ont le même problème depuis peu. J'ai vérifié les réponse et j'ai toujours le défaut même en utilisant "Télécopie et numérisation".

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Oui ce modèle n'est pas récent mais toujours utile. Je ne m'explique pas que le pilote aie disparu, prvocant le mauvais fonctionnement de la numérisation. La restauration dy système n'ayant rien changé, j'ai voulu voir VueScan. Mais pourquoi toujours payer pour une fonction qui donnait satisfaction ?

Merci pour ton aide

billmaxime · Answer

salut

regarde tes MP en haut à droite

@+

Numérisation avec imprimante HP F2480

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