Hp bios update bloqué

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 kikawaxx -
Bonjour,
En allumant mon ordinateur, HP m'a demandé de faire une mise à jour du BIOS. J'ai donc démarré celle ci mais la barre de progression est bloquée sur 0% depuis deux heures maintenant.

J'ai essayé d'éteindre l'ordinateur en appuyant longuement sur le bouton power mais cela n'a pas fonctionné. L'ordinateur ne réagit à absolument rien et reste bloqué sur la mise à jour en cours qui n'avance pas.

Si vous avez une solution, je vous en serez très reconnaissante !

1 réponse

Bonsoir.

Je pense que depuis le temps, le problème a dû être réglé, mais pour les suivants, je tenais à partager une astuce toute bête.
J’étais également bloquée sur l’écran blanc HP BIOS Update.
J’ai simplement fait ctrl alt suppr simultanément, et mon ordi a pu revenir sur l’écran d’accueil où je saisis le mdp. Puis j’ai recommencé la màj.