Installation vieille imprimante HP deskjet F2480 serie

AmelZ26 -  
jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau pc sous windows 10 64b impossible d'installer l'imprimante scanner il ne veut pas se reconnaître.

J'ai suis le support HP mais visiblement il n'y pas de pilote.

Mon imprimante est elle définitivement obsolète ?

Pourtant elle marche encore nickel...

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5 réponses

Réponse 1 / 5
Panth33ra Messages postés 21787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 983
 

Bonjour,

Comment est connectée ton imprimante : cable USB ou Wi-Fi ?

Méthode pour configurer une imprimante HP... https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2887691-2608158-16
0
Réponse 2 / 5
AmelZ26
 

Bonjour,

Par USB, j'ai déjà suivi le support ça tourne en boucle ça me renvoi de nouveau sur cette page. Ça me met comme quoi le pilote n'est pas disponible.

Et sur le support ils ne proposent plus le pilote associé.
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Panth33ra Messages postés 21787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 983
 

Tu as bien lu la méthode ?

Ajout d'une imprimante branchée en USB à Windows : Configurez une imprimante USB sous Windows sans installer le moindre pilote supplémentaire.

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Réponse 3 / 5
AmelZ26 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui j'ai tout suivi . Je peux lancer une impression par contre impossible d'utiliser le scanner. Sur HP smart il ne reconnaît pas l'imprimante et le scanner . Ça me met comme quoi elle est indisponible ..
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Kori-Kori Messages postés 1897 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   307
 

Bonjour à tous,

Dans le Microsoft Store il y a une application HP Scan and Capture, si ça peut aider...

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Réponse 4 / 5
AmelZ26 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci mais malheureusement c'est la même chose il ne trouve pas le périphérique...
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Réponse 5 / 5
jmarion3 Messages postés 48396 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Bonjour à tous.....

Je te suggère de refaire ce que t' avait déjà préconisé Panth33ra en faisant comme indiqué ci-dessous (Si cela ne fonctionne toujours pas, à mon avis c'est cuit pour cette imprimante sous W10 car pas de pilote chez HP et W10 ne reconnait que la Deskjet F2400 Série)

✅Ouvrir le panneau de configuration de Windows 10

✅Cliquer sur Périphériques et Imprimantes

✅Cliquer sur Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)

✅Cliquer sur L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée

✅Cocher le dernier petit pavé du bas puis▶️ Suivant Laisser le pavé du haut coché ▶️ Suivant

✅Cliquer sur Windows Update ▶️ Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles ...A noter que cela peut prendre quelques minutes selon la charge du serveur Microsoft

✅Dans la fenêtre qui s'ouvre ▶️ Colonne de gauche faire défiler l'ascenseur pour trouver la marque HP

✅Mettre en surbrillance l'imprimante HP Deskjet F2400 Série sur la colonne de droite

✅Suivant pour lancer l'installation de l'imprimante et suivre le processus d'installation

✳️Voir image écran ci-dessous

Slts ► A+
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