Erreur 0xc000007b Epson Scan
Résolu
Bonsoir,
Je viens d'acquérir une imprimante Epson XP-4200. Le Pc reconnait bien l'imprimante, je peux imprimer mais impossible d'utiliser leur logiciel de scan. En l'occurrence Epson Scan 2 ou bien Scan Smart. A chaque fois j'obtiens l'erreur 0xc000007b.
Je viens de passer 1h avec l'assistance Epson qui finalement me dit que cela viens de mon W10. Du coup 1H de plus avec Microsoft qui me fait mettre a jour complètement mon Windows et me dit que tout sera régler….. Et bien non.
Le scan marche bien si je passe par l'outil de numérisation Windows mais ni scan smart ni mon imprimante ne trouve mon Pc si je passe par eux.
J'ai pas mal chercher mais je ne vois pas comment remédier à ce soucis.
Par avance, merci.
3 réponses
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Contributeur Ambassadeur
Bonsoir,
Ce n'est pas nouveau et déja vu ici
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34577242-erreur-0xc000007b
C'est généralement une DLL venant de jeux qui ont pris la place... Mais ce peut aussi etre une version de windows "non authentique" pour cause... à toi de savoir.
Il faut tenter l'opération en mode "sans echec" et redémarrer le PC...
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Contributeur
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Après pas mal de bidouilles c'est l'utilisation de Visual C++ AIO Installer qui semble avoir fonctionné. Les gars chez Microsoft ont été incapable de m'aiguiller la dessus.
J'ai juste eu droit à une grosse maj de mon W10.
En attendant merci à tous et passez un bon réveillon du nouvel an !
