Fixe Philips
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Ma grand mère vient d’acheter un fixe le Philips XL490 et lorsqu’elle reçoit un appel le numéro ne s’affiche pas comment puis-je faire pour le faire afficher et c’est le même cas quand elle a un appel en absence sa dit « inconnue » donc on ne c’est pas qui l’a appelé.
merci pour votre réponse cordialement bonne journée à vous
iPhone / Safari 16.5.2
3 réponses
Bonjour,
Qui est l'opérateur de votre grand-mère ?
En général, il faut, dans l'espace client, valider la présentation du N°
Bonjour
Il est possible pour un appel de se mettre en non apparent sur certains appareils, même sans être sur liste rouge. donc il pourrait rester des appels sans affichage du numero après la manipulation dans l'espace client.
C'est possible quand on appelle depuis un service un parent pour éviter qu'il rappelle l'entreprise au lieu de rappeler le téléphone privé. Le personnel médical à domicile aussi quand il appelle depuis le bureau mais qu'il n'y a personne pour répondre la plus grande partie de la journée.
Il y a des propositions de loi pour supprimer cette possibilité mais... on verra.
Verifier quand même, dans l'espace client Orange, que la présentation du N° est bien toujours validée.
Ce téléphone est connecté à une box ou pas ?
Si connecté à une box réinitialisez-la. pour ce faire couper l'alimentation électrique de la box. Patientez une bonne minute puis remettez-la en service.
Bonjour elle est orange et avec son ancien fixe elle avait pas de problème le numéro s’afficher