Problème Ordinateur Nitro 5 - Latence

Fermé
Damagnez777 - 16 juin 2023 à 11:28
uniuc Messages postés 196 Date d'inscription samedi 23 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2023 - 25 juin 2023 à 00:23

Bonjour, j'ai acheté il y a deux mois un Acer Nitro 5, un ordinateur portable dédié au gaming, équipé de 16 Go de RAM et d'une carte graphique RTX 3070.

Les jeux fonctionnaient correctement pendant les deux premiers mois, mais depuis quelques jours, j'ai rencontré des problèmes majeurs. Les jeux présentent des bugs avec des latences toutes les deux secondes. J'ai essayé de résoudre le problème en mettant à jour les pilotes, mais cela n'a rien changé. J'ai également procédé à une réinitialisation complète de l'ordinateur, ce qui a temporairement résolu les problèmes de jeu. Malheureusement, après quelques jours, les bugs sont réapparus et il est à nouveau impossible de jouer.

Quel solution possible car j'ai tout essayée et rien ne change le problème

Merci

Pour un ordinateur à 1499 euros je suis très déçu :( 

4 réponses

SeweNatacha
24 juin 2023 à 21:06

Hello, 

same mais pour mes logiciels Adobe et Blender. Je l’ai payé 2000e il y a 2 mois et tellement déçue de cet ordi. Et j’avais déjà demandé à changer le premier que j’ai reçu car c’était catastrophique bien qu’il soit neuf et tout soit MAJ. 
ça rend fou 

0
steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 25 juin 2023 à 00:04

Bonjour,

Démarrer powershell en tant que administrateur executer cette commande:

Get-WmiObject win32_bios | select Serialnumber

ou

wmic bios get serialnumber

Avec le numéro de suivis Rdv içi et telelecharger tous les pilotes puis installé:

https://www.acer.com/fr-fr/support/drivers-and-manuals

Ensuite partager le fichier maj.txt avec https://pjjoint.malekal.com/ qui se trouvera sur le bureau:

wmic qfe list full >> $env:USERPROFILE\Desktop\maj.txt
0
steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
25 juin 2023 à 00:03

Partager également les rapport de:

Latencymon

Avec par exemple:

https://pjjoint.malekal.com/

0
uniuc Messages postés 196 Date d'inscription samedi 23 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2023 8
Modifié le 25 juin 2023 à 00:25

Avant de filer des info à des sites...

Si c'est réellement impossible de jouer tu sauvegarde toutes tes données et vu qu'il est quasi neuf tu le file au sav.

Avant tu film aussi les latence et les problématiques.

A vu de nez il y a plusieurs problèmes possible une faiblesse de la CG/cm, de la ram ou du cpu.


0