Accessibilité mail free zimbra bloqué code erreur 302
Emma -
Bonjour,
Je souhaiterais avoir de l'aide car ma messagerie sur free zimbra est inaccessible depuis ce matin (27/05/23) avec ce souci : après identification, j'ai une erreur 302 :Found: The Document has moved here qui me renvoie à la page d'accueil de free zimbra.
SVP, pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour accéder de nouveau à mon compte ? Ou est-ce un problème de serveur et qu'il n'y a malheureusement qu'à attendre ?
Pensez vous qu'il y a un risque de perte de mail et archive de mail ?
Par avance merci de votez aide
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7 réponses
Bonjour,
Il semblerait que le problème soit assez périodique (panne des serveurs) et que donc il n'y ait rien d'autre à faire que d'attendre.
Bonjour,
Pour savoir si c'est un dysfonctionnement de Zimbra essayez de lire vos mails sur
https://webmail.free.fr/
Bonjour,
Il y a eu une panne de quelques jours sur le serveur zimbra100-e18 (panne confirmée par Free au 3244).
Actuellement la situation est revenue normale pour ce serveur. Le seul problème est la perte de messages. Je ne vois pratiquement aucun des messages test que j'ai envoyés. Il en est donc certainement de même pour le reste du courrier.
Je suis entièrement d'accord avec vous : on peut admettre qu'il y ait une panne, mais la répétition des pannes pose problème.
Pour moi la conclusion est simple : il ne faut pas donner une adresse de contact Free à un service important (impôts, santé, etc).
Bonjour,
La situation ne s'arrange pas. Il y a maintenant plusieurs serveurs en panne :
D'après ce que j'ai pu relever et les infos qui circulent, on trouve au moins :
zimbra102-e18
zimbra59-e10
zimbra98-e18
zimbra100-e18
Avec ce WE prolongé, il va falloir s'armer de patience.
Vu ces pannes à répétitions, Free ne fait clairement plus partie des hébergeurs de boîtes mail fiables.
Bonsoir,
Stéphane
23 mai 2022 à 23h34
Pas d’accès à ma messagerie depuis hier soir.
Lorsque je vais sur le portail zimbra, s’affiche le message :
« Found
The document has moved here « quand je cliquer sur here, on retourne sur la page d’accueil, qui renvoie vers le même message que précédemment, et ainsi de suite.
https://www.totalbug.com/zimbra-free/comment-page-11/
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Bonjour,
Apparemment tout est rentré dans l'ordre. La boîte mail fonctionne et il n'y a pas de perte de courrier.
Bonjour Pierr10,
Quoi que...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37856981-boite-mail-aliceadsl-bloquee#1
Bonjour,
La question n'est pas forcément liée.
On ne comprend pas que les abonnés alice adsl n'aient pas changé cette adresse devenue obsolète depuis 10 ou 15 ans.
Free en assure le maintien à reculons jusqu'au jour où il décidera du contraire (pourquoi les personnes concernées n'ont-elles pas migré vers une adresse Free), mais probablement pour les seuls abonnés qui ont continué de remplacer leur contrat alice adsl par un contrat Free, pas pour ceux qui sont partis ailleurs, ne sont plus leurs clients, et à qui rien n'est du.
