Tous les voyants sont allumés

Fermé
Kaloute6 - 1 avril 2023 à 18:14
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 2 avril 2023 à 07:35

Bonjour,

En 4 ans cela fait 2 fois que j'ai la même panne avec mon imprimante Epson XP 2105, tous les voyants sont allumés.

Après avoir changé les cartouches, remis du papier, refait des essais. essayé de réinitialiser mon imprimante.

je suis partie au magasin électro dépôt pour demander un devis pour une réparation on m'a signalé que cette imprimante ne pouvait pas être réparée. 

ils me l'ont déjà changé l'année dernière car j'avais les mêmes problèmes.

ils ont juste faire un échange sans me donner d'autres documents ce qui fait que cette imprimante n'est plus sous garantie est-ce que vous avez déjà eu ce problème.

À ce jour cette imprimante ne marche plus je ne l'ai plus garantie et on me conseille donc de téléphoner lundi chez Epson pour savoir quel est le problème.

en attendant  cette imprimante en  4 ans deux fois la même panne.

Merci de vos réponses

2 réponses

MFC17250 Messages postés 1080 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2024 13
1 avril 2023 à 18:45

Bonjour cela s'appelle l'obsolescence pour vous faire changer d'imprimante, et Epson ce sont des spécialistes pour ça

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 518
2 avril 2023 à 07:35

Salut à tous,
Je confirme: Epson champions du monde du "jeter et racheter". La mienne avait l'entrainement papier qui broutait. Réponse du réparateur: impossible, les pièces sont introuvables....
Merci Epson.


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