Imprimante Epson ET-2811 bloquée après mise à jour logiciel
Gui80 - 12 sept. 2024 à 10:46
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4 réponses
9 nov. 2023 à 11:30
Bonjour
Vérifier sur le manuel Epson ET-2811 à la page 120 quel voyant clignote..
Vous pouvez (dans un 1er temps), débrancher tous les câbles de l'imprimante pendant au moins 1 minute...
Essayer de vérifier qu'aucun bout de papier ne soit coincé à l’intérieur...
L'idéal est d'avoir une bombe d'air comprimé pour souffler, ou avoir beaucoup de souffle ;-)
Puis rebrancher le câble électrique.
Faites le test expliqué á la fin de la page 73
A plus tard
Bonjour, j'ai déjà essayé. Je viens de recommencer en appuyant longtemps mais les 2 lumières rouges restent allumées. Il y a aussi le témoin WiFi qui reste vert. Et avec tout ça, je ne peux pas éteindre l'imprimante... que ce soit depuis mon smartphone ou depuis mon pc, l'imprimante n'est plus reconnue.
9 nov. 2023 à 11:59
Bonjour à tous les 2,
Quelle mise à jour as-tu faite ?
Source : https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-ecotank-et-2811/s/s2055
9 nov. 2023 à 17:22
Bonjour, Je ne sais pas trop. Tout d'abord c'est en lançant epson smart panel depuis mon smartphone que j'ai eu un message indiquant qu'une version plus récente du logiciel devait être téléchargée. Puis même chose sur mon pc. Depuis impossible d'éteindre l'imprimante autrement qu'en coupant le courant. Les 2 lumières de l'encre et bourrage papier restent rouge et celle du WiFi reste verte. ...
10 nov. 2023 à 09:03
Bonjour,
Où as-tu téléchargé Epson Smart Panel. Sur quel site ?
10 nov. 2023 à 11:15
Bonjour, sur le site Epson il me semble bien.... Je l'avais téléchargé il y a 8 mois et il fonctionait jusqu'à ce que la mise à jour plante tout...
Modifié le 10 nov. 2023 à 11:54
Bonjour,
L'application Epson Smart Panel n'existe que pour Android (Google Play) et Apple (App Store).
Voir ici... https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/fr/
10 nov. 2023 à 18:23
Re bonjour, oui et... je ne comprends pas votre réponse. Un ami dépanneur informatique n'a pas réussi non plus à débloquer la bête. Du coup, retour en SAV, via Mondial Relay, sans avoir aucune idée des délais de réparation.
Merci de votre aide.
