Imprimante Epson ET-2811 bloquée après mise à jour logiciel
Résolukaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, Après une mise à jour de l'application smartphone Epson Smart Panel et mise à jour du logiciel sur pc, mon imprimante Epson ET-2811 clignote et ne fonctionne plus. Comment la remettre en marche ? Merci de votre aide.
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9 réponses
Bonjour
Vérifier sur le manuel Epson ET-2811 à la page 120 quel voyant clignote..
Vous pouvez (dans un 1er temps), débrancher tous les câbles de l'imprimante pendant au moins 1 minute...
Essayer de vérifier qu'aucun bout de papier ne soit coincé à l’intérieur...
L'idéal est d'avoir une bombe d'air comprimé pour souffler, ou avoir beaucoup de souffle ;-)
Puis rebrancher le câble électrique.
Faites le test expliqué á la fin de la page 73
A plus tard
Bonjour
@Christophercnd
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Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Epson
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Télécharge ce pilote --> ET-2811
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote --> epson641344eu.exe
Suis les instructions
Ca ne fonctionne pas par wifi ?
Consulte le manuel d'utilisation --> https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-ecotank-et-2811/s/s2055
Bonjour, j'ai déjà essayé. Je viens de recommencer en appuyant longtemps mais les 2 lumières rouges restent allumées. Il y a aussi le témoin WiFi qui reste vert. Et avec tout ça, je ne peux pas éteindre l'imprimante... que ce soit depuis mon smartphone ou depuis mon pc, l'imprimante n'est plus reconnue.
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Bonjour à tous les 2,
Quelle mise à jour as-tu faite ?
Source : https://www.epson.fr/fr_FR/support/sc/epson-ecotank-et-2811/s/s2055
Bonjour, Je ne sais pas trop. Tout d'abord c'est en lançant epson smart panel depuis mon smartphone que j'ai eu un message indiquant qu'une version plus récente du logiciel devait être téléchargée. Puis même chose sur mon pc. Depuis impossible d'éteindre l'imprimante autrement qu'en coupant le courant. Les 2 lumières de l'encre et bourrage papier restent rouge et celle du WiFi reste verte. ...
Bonjour,
L'application Epson Smart Panel n'existe que pour Android (Google Play) et Apple (App Store).
Voir ici... https://support.epson.net/appinfo/smartpanel/guide/fr/