Problème récurrent : ERR_CONNECTION_RESET
RésoluSalut tout le monde !
Alors voilà ça fait 2 mois que j'ai ce problème et que j'essaye de résoudre ce problème qui m'arrive une à deux fois par semaine. Tout fonctionne bien quand tout à coup je ne peux plus me co à aucuns sites internet, meme après redemarrage du pc et de la bax. J'ai testé sur le mac de ma copine tout fonctionne normalement, je pense donc que cela vient de mon pc.
Pour fixer ce problème, je suis obligé de taper une suite de commandes dans cmd.exe, puis de redemarrer pour que le problème se fixe (pas toujours). Et ce n'est à chaque fois que temporaire.
J'ai fais une recherche avec adaware et nod32 et je ne trouve rien de suspicieux, mais je ne m'y connais pas ellement, quelqu'un pourrait-il m'aider avec ce problème svp ?
Je n'ai plus aucunes solutions et je semble être le seul a avoir ce problème récurrent.
Merci par avance pour votre aide !!
13 réponses
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Modérateur
Bonjour.
Tu es connecté en Ethernet ? En wifi ? ou via CPL ?
Donne le modèle exact de ta ou tes cartes réseau.
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Salut !
Merci pour ta réponse !Alors je suis en wifi tout le temps et mes cartes réseaux :
Carte n° 1 : Rivet Networks Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller
Carte n° 2 : Intel Dual Band Wireless-AC 3168Mon pc est un MSI GL62MVR 7RFX-1233XFR
Aussi tous mes drivers sont à jour ^^
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Modérateur
As-tu le logiciel CFosSpeed installé sur ton pc ?
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Non pas du tout. Dois-je l'installer ?
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Non plus ^^
A savoir que ça a vraiment commencé il y a 2 mois alors que tout allait bien.
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Modérateur
Met à jour le pilote de ta carte réseau WiFi/Bluetooth :
Pilote WiFi du 28/02/2023 https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html
Pilote Bluetooth du 15/12/2022 https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-windows-11.html
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Ok c'est fait !
Bon pour l'instant, avec la suite de commandes que j'ai exécuté plus tôt dans la mâtinée, je n'ai pas de problème mais je n'hésiterais pas à revenir d'ici une semaine pour te dire ce qu'il est en !
En tout cas merci pour ton aide, en espérant que cela suffise à régler ce problème une bonne fois pour toute ! -
Bon bah il n'aura pas fallu attendre longtemps ^^ le problème est de nouveau là.
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Modérateur
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.
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Bonjour !
Alors voici les fichiers demandés : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230316_u12e12r5d11i5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230316_11w5v12i13b10
A noter que pour résoudre temporairement mon problème, je tape ces commandes :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig /flushdns -
Modérateur
Ton pc est infecté.
Évite de télécharger via torrent des logiciels piratés, ce sont eux qui ont infecté ton pc.
Une fois la désinfection terminée il faudra changer tous tes mots de passe en ligne (email, login de sites bancaires, réseaux sociaux etc etc.....), si tu as a passé une commande et payé par CB surveille ton compte bancaire.
Tu as plein d'extensions VPN dans Google Chrome supprime-les ou beaucoup mieux réinitialise Google Chrome.
Tu as aussi "F-Secure Freedome VPN" qui est installé sur ton pc désinstalle-le.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://www.google.com/","hxxp://www.search.ask.com/?tpid=ORJ-V7C&o=APN11412&pf=V7&trgb=CR&p2=%5EBBK%5EOSJ000%5EYY%5EFR&gct=hp&apn_ptnrs=BBK&apn_dtid=%5EOSJ000%5EYY%5EFR&apn_dbr=cr_35.0.1916.153&apn_uid=CB7D9F79-892D-455E-8508-5711ED56D46D&itbv=12.12.2.83&doi=2014-06-16&psv=&pt=tb","hxxp://www.google.com/","hxxp://iron-start.com" CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005_Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32 -> => Pas de fichier GroupPolicy: Restriction ? Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Policies\Explorer: [NoLowDiskSpaceChecks] 1 HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Policies\Explorer: [LinkResolveIgnoreLinkInfo] 1 HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 1 HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Policies\Explorer: [NoInternetOpenWith] 1 HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Policies\Explorer: [HideSCAHealth] 0 Task: {EA8D842B-BB1C-4319-A8CB-95D931DB311F} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Bluetooth\UninstallDeviceTaskHjEFuAKfl => powershell.exe -WindowStyle Hidden -ExecutionPolicy Bypass -File "C:\Windows\System32\246BBBFC-315D-4699-99CF-CEABCEBEDC03.ps1" HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction HKLM-x32\...\Run: [StereoLinksInstall] => "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvstlink.exe" /install1 (Pas de fichier) HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Run: [EPSDNMON] => "" (Pas de fichier) HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Run: [vidnotifier.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\lib\vidnotifier\vidnotifier.exe (Pas de fichier) HKU\S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005\...\Run: [WallpaperEngine] => "C:\Users\Kmt\Desktop\Wallpaper.Engine.v1.6.65\wallpaper32.exe" -silent (Pas de fichier) Task: {812B0A89-364F-4D7A-8070-30719E143949} - \OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1003 -> Pas de fichier Task: {84D56F78-19D9-4B7B-B2C2-9F01A98641B9} - System32\Tasks\Meta\Messenger-SL-Helper-S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1005 => C:\Users\Kmt\AppData\Local\Programs\Messenger\MessengerHelper.exe --lassie (Pas de fichier) Task: {CB4630F8-3A02-454C-A7C5-4ABE0249F7B6} - \OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1004 -> Pas de fichier Task: {D79BE8A6-7FD1-4448-86D5-DFE002FC9331} - \OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-1533867152-2005016556-3084508281-1002 -> Pas de fichier Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => C:\Windows\system32\MusNotification.exe (Pas de fichier) S3 ChromiumElevationService; "C:\Program Files\Chromium\Application\108.0.5359.125\elevation_service.exe" [X] U4 DiagTrack; pas de ImagePath C:\Windows\System32\246BBBFC-315D-4699-99CF-CEABCEBEDC03.ps1 cmd: netsh advfirewall reset RemoveProxy: EmptyTemp: End::3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
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Hop ! https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230316_b6i13z7l7z11
Merci beaucoup tout est rentré dans l'ordre et je ferais beaucoup plus attention à l'avenir. Je suis en train de changer mes mp j'en ai pour un moment haha !
Encore merci pour tout !!
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Modérateur
Le fixlog est OK.
Tu peux désinstaller FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.
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C'est fait ! Merci pour tout ! :)
