Code 5B02 Canon TS5350 PIXMA

Fermé
etoile36 - Modifié le 9 mars 2023 à 14:52
macbernic Messages postés 2099 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 - 9 mars 2023 à 17:17

Bonjour,

le code 5B02 s affiche sur on imprimante TS5350 PIXMA

Il faut à priori réinitialiser l imprimante mais par quel support svp ?

Merci d avance de votre retour si quelqu'un a déjà rencontré ce problème. J utilise cette imprimante pour le travail donc c est assez urgent merci !
Android / Chrome 108.0.0.0

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1 réponse

macbernic Messages postés 2099 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 494
9 mars 2023 à 17:17

Bonjour,

Étapes pour réinitialiser une imprimante Canon pour résoudre l'erreur 5b02

1. Mettez les paramètres de l'imprimante en "mode service"

  • Éteignez l'imprimante et le câble d'alimentation est toujours branché.
  • Appuyez et maintenez le bouton 'Reset' ne le relâchez pas.
  • Tout en appuyant sur le bouton de réinitialisation, appuyez sur le bouton et maintenez la touche "Power".
  • Dans la deuxième position, les boutons sont toujours enfoncés, Relâchez le bouton 'Reset' mais le bouton d'alimentation est toujours enfoncé, Ensuite, vous appuyez 5 fois sur le bouton 'Reset', puis relâchez les deux boutons simultanément.
  • Après cela, effectuez une réinitialisation à l'aide du logiciel de réinitialisation de l'outil de service Canon pour corriger l'erreur 5b02

Pour le logiciel de réinitialisation :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37804131-imprimante-canon-mg-3650-et-code-erreur-5b02#25

La version v5103 à l'air de convenir pour ton imprimante.

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