Code 5B02 Canon TS5350 PIXMA

etoile36 -  
macbernic Messages postés 2185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 9 mars 2023 à 17:17

Bonjour,

le code 5B02 s affiche sur on imprimante TS5350 PIXMA

Il faut à priori réinitialiser l imprimante mais par quel support svp ?

Merci d avance de votre retour si quelqu'un a déjà rencontré ce problème. J utilise cette imprimante pour le travail donc c est assez urgent merci !
Android / Chrome 108.0.0.0

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1 réponse

macbernic Messages postés 2185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 

Bonjour,

Étapes pour réinitialiser une imprimante Canon pour résoudre l'erreur 5b02

1. Mettez les paramètres de l'imprimante en "mode service"

  • Éteignez l'imprimante et le câble d'alimentation est toujours branché.
  • Appuyez et maintenez le bouton 'Reset' ne le relâchez pas.
  • Tout en appuyant sur le bouton de réinitialisation, appuyez sur le bouton et maintenez la touche "Power".
  • Dans la deuxième position, les boutons sont toujours enfoncés, Relâchez le bouton 'Reset' mais le bouton d'alimentation est toujours enfoncé, Ensuite, vous appuyez 5 fois sur le bouton 'Reset', puis relâchez les deux boutons simultanément.
  • Après cela, effectuez une réinitialisation à l'aide du logiciel de réinitialisation de l'outil de service Canon pour corriger l'erreur 5b02

Pour le logiciel de réinitialisation :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37804131-imprimante-canon-mg-3650-et-code-erreur-5b02#25

La version v5103 à l'air de convenir pour ton imprimante.

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