Código 5B02 Canon TS5350 PIXMA

etoile36 -  
macbernic Mensajes publicados 2226 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -

Hola,

el código 5B02 aparece en mi impresora TS5350 PIXMA

Supongo que hay que reiniciar la impresora, pero ¿con qué soporte, por favor?

¡Gracias de antemano por su respuesta si alguien ya ha encontrado este problema! Uso esta impresora para el trabajo, así que es bastante urgente, ¡gracias!

1 réponse

macbernic Mensajes publicados 2226 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   540
 

Hola,

Pasos para reiniciar una impresora Canon para resolver el error 5b02

1. Configure los parámetros de la impresora en "modo de servicio"

  • Apague la impresora y mantenga el cable de alimentación conectado.
  • Presione y mantenga presionado el botón 'Reset', no lo suelte.
  • Mientras mantiene presionado el botón de reinicio, presione y mantenga el botón "Power".
  • En la segunda posición, con los botones aún presionados, suelte el botón 'Reset' pero mantenga presionado el botón de encendido. Luego presione el botón 'Reset' 5 veces y suelte ambos botones simultáneamente.
  • Después de eso, realice un reinicio utilizando el software de reinicio de la herramienta de servicio Canon para corregir el error 5b02

Para el software de reinicio:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37804131-imprimante-canon-mg-3650-et-code-erreur-5b02#25

La versión v5103 parece ser adecuada para tu impresora.

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