Connaitre les caractéristiques et options d'un Dell
FerméSATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 2 mars 2023 à 11:48
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2 réponses
Modifié le 1 mars 2023 à 09:26
Modifié le 2 mars 2023 à 09:12
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer ce N° de série ou le code de service express de ce Dell latitude.
Si j'utilise l'un de ces N° pour mon Dell afin d'obtenir les caractéristiques, les infos me paraissent assez claires.
2 mars 2023 à 09:30
Le service tag est : BXWZGS3
Si vous pouvez me donner la configuration complète, cela m'intéresse.
2 mars 2023 à 09:44
On a en effet des hiéroglyphes répertoriant le code des différentes pièces fournies par Dell.
Il semble (manuel) s'agir d'un PC "assemblable" où l'acheteur a le choix entre plusieurs options pour chaque composant ou presque.
Dans ces conditions, je ne vois pas trop de solution autre que d'avoir un compte de support chez Dell concernant ce modèle ou d'obtenir du vendeur la facture précisant les options en question.
2 mars 2023 à 09:46
C'est malheureusement ce que je craignais.
2 mars 2023 à 10:35
Ce service TAG me donne un Latitude 5530 avec
Processeur Intel I7-1255U,553/3 (avec Carte graphique intégrée Iris Xe)
SSDR,512G,P34,30S3,TOSHIBA,BG4
DIMM, 2x8GB,3200,1RX16,16,DDR4,NS
Je ne trouve pas de carte graphique autre que celle integrée.
Voir à partir de la page 11 :
https://dl.dell.com/content/manual33332152-latitude-5530-configuration-et-caract%C3%A9ristiques.pdf?language=fr-fr&ps=true
La config doit être celle-ci :
2 mars 2023 à 10:51
ou encore
1 mars 2023 à 09:39
Merci.
Les deux premières adresse pointent vers le lien que j'ai donné, pas de solution de ce côté.
Je vais essayer de rentrer en contact avec le service Dell, mais comme il ne s'agit pas de problème technique, je ne suis pas sûr d'avoir une réponse.
1 mars 2023 à 09:40
OK.
1 mars 2023 à 10:08
Bonjour,
Comme ça?
https://dl.dell.com/content/manual24606034-latitude-5420-configuration-et-caract%C3%83%C2%A9ristiques.pdf?language=fr-fr&ps=true
1 mars 2023 à 20:16
Non parce que dans ce document, tu as toutes les options possibles (CPU, carte écran, carte WIFI, carte WAN, etc..) sans savoir lesquelles sont présentes dans le PC.
En fait, concernant mon PC, j'ai d'autres moyens de les connaître (MSINFO32), mais je cherche à acheter un latitude Dell et je ne connais pas comment est équipé ce PC. J'ai le numéro de série mais avec cette popup, je ne peux rien comprendre.
1 mars 2023 à 20:27
J'allais en effet te proposer de soutirer ces données par MSInfo et plus (j'ai un script à cet effet), mais si tu n'as pas le PC entre les mains...
Sur le site Dell avec le numéro de série, pas moyen, rien en clair?
J'ai cru comprendre que ces différences tenaient au marché national auquel le PC est destiné, mais ça ne va pas t'aider beaucoup...