Connaitre les caractéristiques et options d'un Dell

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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 1 mars 2023 à 09:19
SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 2 mars 2023 à 11:48

Bonjour,

Je souhaiterais connaître très précisément les caractéristiques et options de mon Dell latitude 5420.

Quand je vais sur la page https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/... avec mon numéro de série et que je clique sur "afficher les caractéristiques du produit", j'ai une popup qui s'affiche mais avec des codes propres à Dell, compréhensibles pour les autres. Comment traduire ces codes en intitulé lisible ?

Merci d'avance.


Windows / Firefox 110.0


2 réponses

MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 16 154
Modifié le 1 mars 2023 à 09:26
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750
1 mars 2023 à 09:39

Merci.

Les deux premières adresse pointent vers le lien que j'ai donné, pas de solution de ce côté.

Je vais essayer de rentrer en contact avec le service Dell, mais comme il ne s'agit pas de problème technique, je ne suis pas sûr d'avoir une réponse.

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MPMP10 Messages postés 41930 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 16 154 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
1 mars 2023 à 09:40

OK.

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brucine Messages postés 17948 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 2 625 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
1 mars 2023 à 10:08
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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750 > brucine Messages postés 17948 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024
1 mars 2023 à 20:16

Non parce que dans ce document, tu as toutes les options possibles (CPU, carte écran, carte WIFI, carte WAN, etc..) sans savoir lesquelles sont présentes dans le PC.

En fait, concernant mon PC, j'ai d'autres moyens de les connaître (MSINFO32), mais je cherche à acheter un latitude Dell et je ne connais pas comment est équipé ce PC. J'ai le numéro de série mais avec cette popup, je ne peux rien comprendre.

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brucine Messages postés 17948 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 2 625 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
1 mars 2023 à 20:27

J'allais en effet te proposer de soutirer ces données par MSInfo et plus (j'ai un script à cet effet), mais si tu n'as pas le PC entre les mains...

Sur le site Dell avec le numéro de série, pas moyen, rien en clair?

J'ai cru comprendre que ces différences tenaient au marché national auquel le PC est destiné, mais ça ne va pas t'aider beaucoup...

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baladur13 Messages postés 46959 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 467
Modifié le 2 mars 2023 à 09:12

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer ce N° de série ou le code de service express de ce Dell latitude.

Si j'utilise l'un de ces N° pour mon Dell afin d'obtenir les caractéristiques, les infos me paraissent assez claires.


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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750
2 mars 2023 à 09:30

Le service tag est : BXWZGS3

Si vous pouvez me donner la configuration complète, cela m'intéresse.

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brucine Messages postés 17948 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 2 625 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
2 mars 2023 à 09:44

On a en effet des hiéroglyphes répertoriant le code des différentes pièces fournies par Dell.

Il semble (manuel) s'agir d'un PC "assemblable" où l'acheteur a le choix entre plusieurs options pour chaque composant ou presque.

Dans ces conditions, je ne vois pas trop de solution autre que d'avoir un compte de support chez Dell concernant ce modèle ou d'obtenir du vendeur la facture précisant les options en question.

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SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 750 > brucine Messages postés 17948 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024
2 mars 2023 à 09:46

C'est malheureusement ce que je craignais.

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baladur13 Messages postés 46959 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 467 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
2 mars 2023 à 10:35

Ce service TAG me donne un Latitude 5530 avec

Processeur Intel I7-1255U,553/3 (avec Carte graphique intégrée Iris Xe)
SSDR,512G,P34,30S3,TOSHIBA,BG4
DIMM, 2x8GB,3200,1RX16,16,DDR4,NS

Je ne trouve pas de carte graphique autre que celle integrée.

Voir à partir de la page 11 :
https://dl.dell.com/content/manual33332152-latitude-5530-configuration-et-caract%C3%A9ristiques.pdf?language=fr-fr&ps=true

La config doit être celle-ci :

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baladur13 Messages postés 46959 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 13 467 > SATS_fr Messages postés 4698 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
2 mars 2023 à 10:51

ou encore

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