Fibre orange
Résolu
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour
Depuis hier je suis passé à la fibre chez orange,avec la livebox5.
Quand je regarde sur mon compte orange ,je ne vois nulle part la trace de la livebox5,par contre je trouve la trace
de l'ancienne box (livebox play).
Cet état de fait est-il normal?
Merci pour votre aide
Cordialement
Commence par faire le nécessaire ,puis fait ce qu'il est possible de faire et tu réaliseras l'impossible sans t'en apercevoir. Saint François d'Assise
1 réponse
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Bonjour,
Probablement un délai administratif nécessaire avant mise à jour...
Ave-vous rendu la Livebox play ?
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Bonjour baladur 13
Merci pour votre réponse.
Non je n'ai pas encore rendu la livebox play,je n'ai pas reçu d'info pour cela.
Ps:j'ai testé la ligne débit réception 520 Mbits/s Emission 508Mbits/s
Est-ce normal?
Cordialement
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Bonjour JCB,
S'il s'agit de l'abonnement Livebox Fibre de base, le débit émission/réception est tout à fait normal.
Pour le retour de l'ancienne Livebox, il faudrait voir dans votre compte quelles sont les conditions de retour, quitte à appeler Orange pour obtenir un bon de retour.
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Bonjour
Je viens de constater que mon N° de téléphone fixe est changé de 03 il est passé en 09
Réclamer la conservation de l'ancien N° chez orange rapidement.
Le commercial m'avait indiqué un délai mais lors de installation l'ancien n° a été supprimé mais remis lors d'appel chez orange
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Toutes les box au départ ont un N° en 09
Normalement lorsqu'on vous avez demander le passage à la fibre on aurait du vous demander si vous vouliez ou non conserver votre numéro géographique en 03 (ou vous auriez le faire....)
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Vous êtes revenu sur Amiens... bizarre ce changement d'adresse IP ...
Message initial vous êtes à Rennes, message 2 toujours à Rennes (mêrme IP) message 4 et 6 et 8 à Montpellier et message 8 retour à Amiens.
Certes la localisation géographique est aléatoire mais là c'est le grand écart...Vous avez coupé la box...entre 14h38 (message 8) et 18h13 (message 10) ?
Perso depuis que j'ai la fibre (chez Orange moi aussi) je n'ai jamais changé d'adresse IP.
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