Imprimante HP Deskjet 3630 series inactive

Bonjour ,

Avez vous essayé de désinstaller et réinstaller l’imprimante ?

Cordialement

Bonjour , 

merci de votre réponse , j'ai désinstallé mon imprimante et je n'arrive plus à la réinstaller ??? va t'elle repartir ??? je m'énerve  depuis hier avec cette connexion , est ce la livebox 6 qui est incompatible 

je vais chercher merci de votre aide 

cordialement 

Maryse

Bonjour

Il suffit d'appuyer  sur le bouton wps de ta box  et maintenir le bouton wifi de ton imprimante pendant 3 s cela permet que la clé sécurité de ta box se connecte automatiquement cela est valable pour tour appareil qui se connecte  sur  une box.

Je  te   mets en  capture écran  et tu comprendra plus facilement

voici le bouton wps  sur livebox 6:

Livebox 6 : le bouton d'association représenté par une icône + est situé sur l'écran tactile.

Bonjour merci pour votre réponse mais le modèle Livebox 6 n’est pas le même j’ai appuyé sur les boutons plus de 3 secondes  et rien c’est nul encore nouvelle technologie et mon imprimante est trop vieille sûrement 7 ans ???? merci encore pour votre conseil cordialement Maryse 

Bonjour essayer cela:

Comment connecter l'imprimante HP a un nouveau wifi ?

Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.

ou:

Restaurer le mode de configuration Wi-Fi de l'imprimante

Préparez une imprimante à une connexion Wi-Fi en restaurant le mode de configuration Wi-Fi.

Une fois les paramètres restaurés, l'imprimante bascule en mode de configuration Wi-Fi pendant environ deux heures, ce qui la rend détectable pendant l'installation des logiciels HP.

• La plupart des imprimantes avec écran tactile : Dans le menu Sans fil ou Configuration, sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis Restaurer les paramètres réseau.

• La plupart des imprimantes jet d'encre sans écran tactile : Maintenez les boutons Sans fil et Annuler enfoncés jusqu'à ce que le bouton d'alimentation clignote, puis attendez que le voyant Sans fil clignote.

• La plupart des imprimantes laser sans écran tactile ni menu sur le panneau de commande : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé jusqu'à ce que les voyants Attention et d'alimentation clignotent, ou maintenez les boutons Sans fil et Annuler enfoncés jusqu'à ce que le voyant Sans fil clignote (Laser NS, Neverstop). Il se peut que l'imprimante redémarre.

• La plupart des imprimantes LaserJet sans écran tactile : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé jusqu'à ce que le voyant Attention clignote, puis attendez que le voyant Sans fil clignote.

une autre solution avec assistant virtuelle de chez hp:

https://virtualagent.hpcloud.hp.com/?botClient=Portal&lc=fr&cc=ca&psc=true&t=eyJhbGciOiJSUzI1NiIsImtpZCI6IjBrLVdjdWVQNGhkYS10Yl9hOHhNNzQzTXZRbyIsIng1dCI6IjBrLVdjdWVQNGhkYS10Yl9hOHhNNzQzTXZRbyIsInR5cCI6IkpXVCIsImN0eSI6IkpXVCJ9.eyJib3QiOiI0MTJhMmFkNC0yOWUzLTQ3NDQtYjJiNS1kOTE3YWJiOGUzZjUiLCJzaXRlIjoiZ0RoaUl2S3duZ28iLCJjb252IjoiN291RUo5dWpMTHlDZFN6S2tDUFh5eS11cyIsIm5iZiI6MTY3MTM3MjEzMCwiZXhwIjoxNjcxMzc1NzMwLCJpc3MiOiJodHRwczovL2RpcmVjdGxpbmUuYm90ZnJhbWV3b3JrLmNvbS8iLCJhdWQiOiJodHRwczovL2RpcmVjdGxpbmUuYm90ZnJhbWV3b3JrLmNvbS8ifQ.YAdEgo8YcN33L1rt44S5LRRWMaJHVf3wyMyuOW7vdEQ9bWvPHFBsFytzZZiDb_BHBWQb65bLghFkMZSSA8RGEoYYlWJtqwVkuHa9BbnLWAr7SxpF4ClXgnpRG3lyf1DO493Nw77211w45GtkpjwZZSDx1FAbYOG0bDige0uSoEtYyFZi3GiMeyup6N0JnA0I-H2Ps1qR8-JYlwZeYr3HxNoT4aNOcIFhtUd3PDnqOy9ZiXK12vNGcUy8MEFDPKn-cW6KrFVv-ShuNosRZy4kD5WED7Ikk8eguT7RVDaNbONTCn5xoDcjYosPxX_GVhAE9dhx8hWP7zNlqIFI-ovYdg

voici le lien que assistant virtuelle HP pour vous  aider:

https://virtualagent.hpcloud.hp.com/

Bonjour pour ce lien ,

je vous en remercie , mais oui, j'ai réussi à connecter ma livebox et l'imprimante , pas sans mal 

bonne journée 

cordialement